Специалист технической поддержки

Президентская платформа «Россия — страна возможностей» объединяет 26 конкурсов, проектов и олимпиад, общая цель которых — дать равные возможности, чтобы каждый мог проявить себя, реализовать свой талант и профессиональный потенциал, воплотить в жизнь бизнес-идеи или общественные инициативы.

Наша миссия — создавать будущее России, открывая равные возможности для каждого.

Мы ждем в нашей команде тех, кто готов помогать тысячам людей изменить жизнь к лучшему!

Что будет входить в обязанности:

• Техническая поддержка пользователей платформы rsv.ru в части оценочных и образовательных кампаний Департамента;
• Участие в проектах развития и сопровождения информационных систем (тестирование новых версий, выверка данных в системах, выявление и фиксация дефектов реализации, систематизация обратной связи и консультирование пользователей);
• Формирование, сведение и сверка выгрузок, подготовка типовых статистических отчетов по оценочным и образовательным проектам Департамента, работа с данными;
• Занесение тестов и образовательных программ в АИС ЦП АНО "РСВ";
• Выполнение иных разовых поручений по профилю Отдела.

• Знание основ ITSM (ITIL);
• опыт работы в системах сервис-деска и таск-трекерах;
• Углубленное знание Excel и MS Office (формулы, слияние);
• Базовое знание SQL. Cистемный подход, способность к аналитической работе;
• Желателен опыт работы в продуктах Atlassian и Qlik.

• Фиксированный оклад;
• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• Удаленный формат работы, 2/2;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;