Консультант технической поддержки

В связи со стартом нового проекта и расширением команды сопровождения, мы в поисках Консультанта технической поддержки корпоративной информационной системы Личных кабинетов контрагентов (КИС ЛКК).

КИС ЛКК представляет собой электронный документооборот для взаимодействия работников группы компаний Транснефть и контрагентов (юридических и физических лиц) по различным направлениям деятельности.

Рассмотрим кандидатов из других городов на условиях полной "удаленки"!

Стек технологий:

• СУБД Postgres PRO; Linux RHEL/CentOS ; Apache; Tomcat; nginx.

Ваши задачи:

• ​​​​​​Оказание технической поддержки пользователей системы, консультирование по работе в программе;
• Администрирование системы: добавление пользователей в систему, создание новых объектов, назначение замещения и тп.;
• Решение инцидентов, выявление и устранение причин инцидентов и сбоев в системе;
• Анализ и согласование предложений функционального заказчика по модернизации/развитию ИС;

Требуемые компетенции:

• Высшее техническое образование;
• Опыт сопровождения информационных систем (2 линия);
• Опыт работы с программами автоматизации технической поддержки (Help Desk);
• Знание и опыт использования структурированного языка запросов (SQL);
• Знание принципов работы web приложений;
• Опыт работы с JMIX (Сuba) будет большим плюсом.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, развивающейся компании, достойный уровень дохода (оклад +ежемесячные и годовые премии);
• График работы: гибрид! 5/2 с 09.00 до 18.00, пятница: до 16.45
• Уютный и комфортный офис в 15 минутах от м. Зорге, м. Полежаевская, м. ЦСКА
• Возможности карьерного и профессионального роста.