IT Support Specialist/Специалист технической поддержки

Перфетти Ван Мелле - международная компания-производитель кондитерских изделий под брендами Fruittella, Mentos, Meller, Chupa-Chups, Sula.

На данный момент мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки в нашу слаженную IT команду профессионалов!

Чем вы будете заниматься в данной роли:

• Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения от сотрудников через Helpdesk, почту, корпоративные мессенджеры и устные обращения;
• Первичной диагностикой заявок и устранением проблем;
• Передавать заявки на следующие линии поддержки в случае необходимости;
• Настраивать пользовательское оборудование, ноутбуки и десктопы для сотрудников компании;
• Вести учет ИТ оборудования, расходных материалов, сим-карт, программного обеспечения (в том числе лицензионного) и актуализировать информацию по ИТ оборудованию на нашей фабрике;
• Инициировать закупки расходных материалов в случае необходимости;
• Поддерживать сетевую инфраструктуру, диагностировать проблемы и устранять неисправности на сетевых устройствах.

Какого коллегу мы ищем:

• С высшим образованием;
• С опыт работы в службе IT поддержки от 2-х лет;
• Владеющего основными принципами построения домена и базовых служб и протоколов (AD, DC, DNS,DHCP);
• Со знанием систем Linux на уровне установки и развертывания основного функционала для работы в сети;
• С уверенными знаниями принципов работы сетей, сетевых протоколов TCP\IP;
• С английским языком на уровне pre-intermediate.

Что мы предлагаем:

• Работу в известной и быстрорастущей международной FMCG компании;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты заработной платы;
• ДМС, страхование жизни с первого дня работы;
• Корпоративные скидки на медицинское страхование членов семьи;
• Оплату мобильной связи;
• Годовой бонус по результатам работы;
• Дополнительную систему гибких льгот (оплата фитнеса/ спортивных товаров/ расширенные ДМС программы и тп);
• Вдохновляющую и поддерживающую корпоративную среду;
• Доступ к корпоративному порталу обучения Eduson;
• Доступ к программе скидок и привилегий PrimeZone;
• Питание на территории фабрики (обед оплачивается компанией);
• Бесплатный корпоративный транспорт от Москвы до офиса при фабрике: от ст.м. Строгино, м. Щукинская, мцд. Нахабино (в пути 30-40 минут до фабрики);
• Локация: Лешково 209, Истра.