Ведущий специалист техподдержки (1-2 линия)

Москва, улица Академика Пилюгина, 22

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществление контроля за правильностью работы вычислительной техники, вверенного серверного оборудования и сетевого оборудования, а также средств связи.
Осуществление технической поддержки пользователей, консультация пользователей по вопросам локальной сети и программ, составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведения их до сведения пользователей.
Выполнение работы по обеспечению работы систем резервного копированию компании: контроль за задачами резервного копирования, настройка, дублирование резервных копий на внешние носители, ротация носителей, контроль резервных копий, контрольное восстановление данных.
Обеспечение оформления необходимой технической документации, разработка инструкций по настройке и использованию программных средств, средств вычислительной и оргтехники.
Участие во внедрении аппаратных и программных средств, средств автоматизации, выполнение работы по унификации и типизации вычислительных процессов.
Выполнение программы мероприятий ИТ-департамента по оснащению Общества компьютерной и оргтехникой, программным обеспечением.
Учет использования компьютерной техники и средств связи в управлении Компании.
Осуществление контроля исполнения договоров в части организации эксплуатации и развития объектов ИТ подрядными организациями для Общества и дочерних зависимых обществ, составление технических заданий к закупочным процедурам (спецификаций), контроль работ.

Требования:

Высшее образование.
Английский язык (чтение, составление письменного ответа).
Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
Глубокие знания основ сетевых протоколов ТСР/IP, DHCP, DNS, RDP, SMTP.
Базовое администрирование серверов платформы Microsoft Windows Server (Active Directory, службы DNS, DHCP, Group Policy, FileServer).
Знания и опыт в администрировании Kaspersky Security Center.
Знания и опыт в администрировании почтового сервера (ComunigatePro) - желательно.
Знания и опыт в администрировании ОС Linux -желательно.
Администрирование системы резервного копирования (Кибер Бэкап, RuBackup, Veeam Backup).
Знания и опыт в разработке положений, схем, инструкций, регламентирующих документов.
Наличия знаний и опыта по компьютерному аппаратному обеспечению, периферийному оборудованию и оргтехнике.
Обучаемость, умение работать самостоятельно.

Условия:

Оформление согласно ТК РФ.
Заработная плата по результатам собеседования, премии (полугодовая).
Возможность профессионального роста.
Добровольное медицинское страхование с госпитализацией и стоматологией.
График работы 5/2, с 8.30 до 17.30, сокращенный рабочий день в пятницу.
Современный комфортный офис напротив Воронцовского парка - БЦ "Алгоритм" (кафе, ресторан, магазины на 1 этаже).
Корпоративный транспорт от ст. метро Новые Черемушки (5-6 минут езды), 8-10 минут пешком от ст. м. Новаторская (через Воронцовский парк).