Главный специалист технической поддержки

Энерготехсервис

Главный специалист технической поддержки

Москва, Арбатско-Покровская линия, метро Крылатское

Метро: Крылатское

Описание вакансии

Основные направления бизнеса компании – строительство, обслуживание объектов распределенной генерации, организация электро- и теплоснабжения промышленных предприятий в России и Казахстане.

На текущий момент, компания занимает лидирующую позицию среди частных компаний, оказывающих услуги в сфере распределённой энергетики в СНГ.

Офисы компании и представительства расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Тюмени, Самаре, Новосибирске, Перми и Казахстане.

Среди крупнейших клиентов компании: Газпромнефть, Акрон, Роснефть, Т плюс, Лукойл, Кировский завод, Новатэк.

Главный специалист технической поддержки требуется в офис компании в г. Москва.

Должностные обязанности:

  • Администрирование, установка, настройка Windows клиентов.
  • Приём и регистрация обращений, решение обращений на месте в рамках компетенций.
  • Координация и назначение обращений ответственным группам специалистов.
  • Поддержка внутренних и внешних клиентов по обращениям (удаленное решение инцидентов, оказание консультаций).
  • Исполнение запросов на 1-2 линии технической поддержки.
  • Взаимодействие с пользователями, сбор информации по инциденту/проблеме, организация обратной связи между исполнителями и пользователями.
  • Информирование пользователей по решению обращений.
  • Настройка, модернизация, выполнение мелкого ремонта ПК и периферийного оборудования.
  • Обеспечение бесперебойной работы средств вычислительной и оргтехники.
  • Первоначальное конфигурирование средств телефонии.
  • Участие в реализации проектов по ИТ направлению.

Требования:

  • Оконченное высшее профильное образование.

  • Опыт в ИТ направлении не менее 5 лет.

  • Владение ПК на уровне администратора (Windows, Apple, MS Office, распространенные браузеры, понимание принципов диагностирования сети).
  • Опыт администрирования ИТ-инфраструктуры на базе ОС Windows 2008, Windows 2012, понимание следующих сервисов: AD DS, AD CS, Terminal Service, DNS, DHCP, WSUS, KMS, GPO.
  • Понимание принципов процессов эксплуатации информационных систем (ITIL).
  • Навыки деловой переписки.

Условия:

  • Работа в крупной, стабильной производственной компании.
  • Рабочее место в офисе г. Москва, БЦ "Крылатский".
  • 5-ти дневная рабочая неделя, 8-ми часовой рабочий день, график с 8.30 до 17.30.
  • Официальное оформление по трудовому договору.
  • Официальная заработная плата без задержек.
  • Полис ДМС.
Навыки
  • Настройка ПО
  • Удаленное администрирование
  • Техническая поддержка пользователей
  • Диагностика ПК
  • Администрирование серверов Windows
  • Ремонт ПК
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Программный Инжиниринг и Технологии

Ведущий инженер технической поддержки

Программный Инжиниринг и Технологии

Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
БАЗИС
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
Segezha Group
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
LH Marketing
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Вет Сити Центр
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

РТС-тендер
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Транснефть-Технологии
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

ФГБУ ЦСП ФМБА России
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Rubytech
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

ППК Единый заказчик
Полный день
  • Москва

  • от 125247 RUR

Россети Научно-Технический Центр
Полный день
  • Москва

  • от 125247 RUR

Группа компаний ДОНСТРОЙ

Специалист поддержки пользователей

Группа компаний ДОНСТРОЙ

Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Энергия-СТ
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Ювелирная сеть Залог Успеха

Инженер технической поддержки

Ювелирная сеть Залог Успеха

Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

А101-Комфорт
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

РНПК
Полный день
  • Москва

  • до 170000 RUR

Группа Инпро
Полный день
  • Москва

  • до 130000 RUR

Группа компаний ITPS
Полный день
  • Москва

  • до 130000 RUR

Наука-Связь
Полный день
  • Москва

  • до 135000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию