Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• консультирование пользователей по рабочему функционалу информационной системы;
• решение проблемных ситуаций при работе в системе;
• ведение базы знаний; прикладное администрирование (назначение и изменение прав доступа, управление разделами, проверка и исправление ошибок, проведение регламентных работ);
• управление событиями (отслеживание событий мониторинга, выполнение работ по устранению причин возникновения событий, фиксация результатов);
• работа с БД и SQL: написание среднесложных запросов

Мы ждем от тебя:

• понимание веб-технологий;
• общее знакомство с ОС Windows и Linux;
• опыт работы с SQL, написание запросов средней сложности;
• управление доступом на основе ролей (RBAC);
• знание MS Office не ниже начального;

Мы предлагаем:

• удаленный формат работы;
• IT аккредитацию;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• плавный онбординг и возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.