Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

— Отвечать на входящие обращения клиентов;

— Своевременно и точно предлагать поддержку и решения для пользователей.

Что мы ждем от тебя:

— Опыт работы в технической поддержке 1 линии от 1 года;

— Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы;

— Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста;

• Стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

— Возможности для профессионального роста и развития, перехода в другие команды.

— Оплачиваемый отпуск и больничные после испытательного срока;

— Частичная компенсация ваших хобби и здоровья после испытательного срока.

Условия:

— График 2/2

— Саппорт 1-ой линии смена с 20:00 - 08:00 или 13:00 - 01:00 по мск

— Оплачиваемый отпуск и больничные после испытательного срока

Этапы:
1. Ответы на список вопросов для потенциального кандидата, для оценки уровня профессиональных навыков ( ответы принимаются через сопроводительное письмо после отклика)
2. Интервью с TL отдела
4. Оффер