Сотрудник отдела контроля качества

Что вам предстоит делать:

1. Проверять документы и отчеты на ошибки, включая сверку цифр в финансовых документах и контроль правильности оформления заказов.
2. Обеспечивать корректность данных в базах и выявлять сбои в рабочих процессах, замечая лишние шаги и задержки.
3. Контролировать качество обслуживания, проверяя корректность общения с клиентами и соблюдение стандартов работы.
4. Анализировать жалобы и претензии для улучшения качества услуг.

Наши ожидания от кандидата:

Какие качества важны:

1. Внимательность к деталям.
2. Развитое аналитическое мышление.
3. Усидчивость и терпение.
4. Умение замечать закономерности в ошибках.
5. Отсутствие конфликтности, умение беспристрастно выстраивать критику и указывать на ошибки.
6. Любовь к порядку и точности.

Будет преимуществом:

1. Опыт работы в отделе контроля качества.
2. Знание 1С, Bitrix24 или других учетных систем.
3. ​​​​​​​Опыт работы в транспортных компаниях.

Что нужно знать и уметь:

1. Работать с Excel/Google таблицами (Middle уровень).
2. Понимать основные офисные процессы.
3. Анализировать данные и статистику.
4. Умение грамотно составлять отчеты.
5. Опыт работы в контроле качества.

Условия работы:

1. Полная занятость с графиком 5/2.
2. Рабочий день с с 09:00 до 17:00 или с 10:00 до 18:00.
3. Возможности для профессионального роста и развития.
4. Официальное оформление, согласно ТК РФ.
5. Лояльное руководство, которое готово помочь в любой ситуации.
6. Достойный уровень оплаты труда, обсуждается с успешным кандидатом (фикс + премирование по результатам работы).
7. Выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц.
8. Комфортный современный офис в шаговой доступности от станции метро Калужская.

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов в области контроля качества!