Стажер (контроль качества)

Мы предлагаем возможность пройти 3х месячную стажировку и стать частью команды А101.

Несколько причин почему тебе в А101:

• Растим успешных людей.
• Мы не пытаемся тебя ограничить в выборе профессии, а даем возможность самому определить, что ты будешь делать сегодня для успешного завтра.
• Учим профессии твоей мечты.
• А101 строит города, где хочется жить и задает стандарты качества современной городской среды. Ты будешь погружен в великую тайну, как создаются шедевры.
• Наставник и крутая команда для каждого стажера. Мы поддержим тебя на профессиональном пути.

Обязанности:

• Помогать проверять звонки: вместе со старшими коллегами слушать записи разговоров менеджеров с клиентами и отмечать в чек‑листе, выполнил ли менеджер нужные пункты (предложил бронь, отработал возражения и т.д.). По сути — ставить галочки «сделал / не сделал».
• Читать инструкции для продавцов и на их основе составляете разные вопросы — открытые/закрытые (с вариантами ответов). Эти вопросы потом используют на аттестации, чтобы проверить, всё ли сотрудники помнят.
• Считать рейтинги в Excel: заполняете таблицы, сортировать сотрудников по результатам, строить простые формулы и сводные таблицы. Итог — виден рейтинг сотрудников.
• Обновлять базу в Confluence: загружаете свежие отчёты и таблицы на корпоративный портал, чтобы у всех были актуальные данные и никто не работал со старой версией.
• Делать слайды с результатами: готовить презентации в PowerPoint. Берёте цифры по качеству работы продавцов и операторов, превращаете их в понятные графики и диаграммы, чтобы всем было видно, как мы растём (или где проваливаемся).

Требования:

• Умение внимательно читать (или слушать) и замечать детали.
• Умение обращаться с Excel: сортировки, простые формулы, сводные таблицы.
• Умение собирать презентации в PowerPoint и наглядные диаграммы.

Условия:

• Официальное трудоустройство, срочный договор на 3 месяца.
• Заработная плата 43 500 руб. на руки.
• График работы: полный рабочий день.
• Рабочее место: офис.