Специалист службы поддержки пользователей

Консорциум «Кодекс» - разработчик уникальных IT-решений под брендами "Кодекс" и "Техэксперт". Более 30 лет мы успешно внедряем системы электронного документооборота (СЭД) на предприятиях и в административных учреждениях по всей России. Мы ищем специалиста в службу поддержки пользователей СЭД - наших действующих заказчиков.

Основные задачи:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей СЭД "Кодекс";
• Прием входящих звонков от пользователей;
• Работа с заявками в ServiceDesk.

Наши ожидания:

• Готовность к работе с людьми;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение четко и структурировано излагать мысли;
• Знание офисных пакетов.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в тех. поддержке;
• Знание SQL/ PostgreSQL, навыки формирования запросов;
• Опыт использования BM Windows Server.

О нас:

• Работа в крупной и надежной IT-компании – мы присутствуем на рынке более 30 лет, при этом не сбавляем оборотов запуска новых проектов;
• Современный комфортабельный офис в центре города (м. Василеостровская);
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
• Приятные корпоративные активности: компенсация фитнеса, занятия по шахматам с тренером, настольный теннис.