Специалист по поддержке информационных систем (1C)

Привет!

Наша ИТ-компания называется Qvant. Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем ИТ-решения, обеспечивающие цифровую трансформацию бизнеса.

В связи с расширением команды у нас открылась позиция СПЕЦИАЛИСТ ПОДДЕРЖКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 1С

Тебе предстоит:

• Прием и обработка запросов от пользователей
• Поддержка пользователей по функционалу УПП 1.3: Логистика, Закупки, Управленческий учет, Комплексная автоматизация 2.5; WMS Кортес; УТ 11; БП 3.0
• Коммуникация с бизнес-пользователями и командой
• Диагностика и решение проблем интеграции со смежными системами
• Эскалация запросов на команду аналитиков и разработчиков
• Работа с тикет-системой Jira
• Тестирование решений
• Обновление баз

Мы ожидаем, что ты:

• С опытом работы в качестве первой/второй линии поддержки информационных систем
• Понимаешь принципы интеграции информационных систем
• Обладаешь навыками чтения логов, XML, JSON, знание SQL (как преимущество)

• преимущество)