Инженер технической поддержки офиса

Ecom.tech

Инженер технической поддержки офиса

Метро: Горьковская

Описание вакансии

Мы ищем инженера в команду технической поддержки офиса.

Работа в современном уютном офисе с комфортной атмосферой 5/2.

От успешного соискателя мы ожиданием:

  • Опыта работы с обращениями в ITSM-системе;

  • Навыков коммуникации с пользователями и профильными подразделениями по вопросам, касающихся решения поступивших заявок;

  • Умения работать в режиме многозадачности, желания улучшать и принимать активное участие в формировании процессов поддержки;

  • Опыта подготовки, настройки, выдачи и учета ИТ оборудования (Windows, macOS);

  • Понимания LCM (управление жизненным циклом оборудования);

  • Умения писать инструкции и статьи для базы знаний.

Будет плюсом:

Опыт работы с продуктами Atlassian(Jira/Confluence/Insight).

Чем предстоит заниматься:

  • Решать кейсы по направлению технической поддержки офиса в системе ServiceDesk;
  • Общаться с пользователями и профильными подразделениями через мессенджеры, электронную почту;
  • Настраивать, выдавать и обслуживать ИТ-оборудование;
  • Производить модульный ремонт техники;
  • Вести учет оборудования компании, а также проводить инвентаризации;
  • Поддерживать порядок на складе ИТ оборудования;
  • Обновлять и писать новые статьи в базу знаний;
  • Создавать и актуализировать инструкции.
Навыки
  • Ремонт ПК
  • Офисная техника
  • выдача и учет техники
  • windows
  • macOS
  • ITSM
  • Atlassian
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Группа ЛСР
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
iFuture
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
АйТи Бизнес Консалтинг
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
ДОХОДЪ, Инвестиционная Компания

Инженер технической поддержки (1 линия)

ДОХОДЪ, Инвестиционная Компания

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

AdRiver
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Тракт
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 115000 RUR

Компания Л1
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 115000 RUR

Деньга
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 115000 RUR

ТИТАН-2, холдинг
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 115000 RUR

Аврора. Проекты и Сервис

Специалист технической поддержки

Аврора. Проекты и Сервис

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

METEOR Lift
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Agna Group
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

КАРАВАЙ, группа компаний

Старший инженер службы поддержки

КАРАВАЙ, группа компаний

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 84000 RUR

Совкомбанк Технологии

Специалист технической поддержки

Совкомбанк Технологии

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 84000 RUR

Газпром бурение
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Специалист технической поддержки

СПб ГБУЗ Елизаветинская больница

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Бизнес-Трейд
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Elitel Telecommunication Group
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 110000 RUR

КОРУС Консалтинг
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию