Специалист технической поддержки

Обязанности:
• Прием и обработка обращений клиентов. (2-ая и 3-ая линия)
• Консультирование клиентов, диагностика/тех. поддержка.
• Техническое сопровождение специализированного ПО.
• Удаленная поддержка и настройка ПО.

Требования:
• Высшее/ неоконченное высшее образование (техническое как преимущество).
• Знание принципа работы сетевой инфраструктуры. Умение настраивать сетевые подключения.
• Уверенное знание составных частей и характеристик ПК.
• Умение устанавливать сторонние приложения.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственность.
• Готовность к познанию большого объёма технической информации.
• Готовность к переработкам в рамках ТК.
• Грамотная речь.

Приветствуется:
• Опыт работы с XML форматом.
• Опыт работы с PostrgeSQL (установка, настройка, язык запросов)
• Знание принципов REST/Web сервисов, XML/JSON
• Знание SQL
• Знание Linux на уровне администрирования. Установка. Первоначальная настройка.

Условия:
• График работы - пятидневка
• Работа удаленная

ВАЖНО! На период обучения и приобретения практического опыта работа в офисе, с 9:30 до 18:15.

Для иногородних соискателей готовы рассмотреть возможность командировки в Москву.