Специалист по поддержке пользователей

International Tobacco Group – ведущий производитель табачных изделий со 100-процентным российским участием. Компания производит и реализует на российском рынке 8 популярных международных брендов, а также ведущих локальных марок. Филиалы и торговые представители ООО «Интернэшнл Тобакко Групп» располагаются в десятках городов России. International Tobacco Group является ответственным и надежным работодателем. Компания предлагает своим работникам комфортные условия труда, конкурентоспособную заработную плату, комплексный социальный пакет, а также широкий спектр возможностей для профессионального развития и личностного роста.

В ваши обязанности будет входить:

• Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования, мобильных устройств, оргтехники и программного обеспечения;
• Базовое администрирование: создание/редактирование учетных записей (почтовых, доменных, и др.), управление правами доступа к информационным системам, анализ проблем;
• Обслуживание рабочих станций, оргтехники, установка и настройка ПО, телефонии;
• Поддержка CRM-систем,
• Настройка подключения рабочих мест к локальной сети;
• Учет оборудования и расходных материалов;
• Ведение учетной документации, написание пользовательских инструкций.

Наши ожидания от кандидатов:

• Знание ОС Windows 10, MS Office 2019/2021 или MS Office 365, опыт работы с Windows сервер 2016/2019/2022
• Знание и уверенное сопровождение офисного ПО Microsoft
• Знание основных сетевых протоколов, практические навыки настройки сетевых подключений, навыки работы с СКС
• Знание, навыки работы и обслуживания печатной оргтехники
• Базовые знания основ администрирования AD
• Умение самостоятельно находить решение технических проблем по обращениям пользователей

Мы предлагаем:

• стабильную официальную заработную плату (выплата 2 раза в месяц – аванс +оклад),
• медицинскую страховку для сотрудника и возможность подключить семью со стоматологией, помощью в диагностике и первичном лечении онкозаболеваний, телемедициной, программой психологической поддержки и стационаром,
• оплату мобильной связи
• оформление строго в соответствии с ТК, график работы – с 9 до 18, режим работы - офисный.
• корпоративное обучение – тренинги, онлайн-курсы,
• возможности карьерного роста.

Благодарим вас за отклик. Мы рассмотрим ваше резюме в течение 3-5 рабочих дней. Если мы не перезвонили вам в течение этого времени, это означает, что в данный момент мы не можем предложить вам нашу вакансию, но будем рады сотрудничеству в будущем!