Специалист IТ-поддержки / Системный администратор

В супер-динамичную и высокотехнологичную компанию требуется ответственный и компетентный IT-специалист с целью обеспечения бесперебойной работы всей IТ-инфраструктуры и поддержки пользователей.

Специфика деятельности:

Внедрение, поддержка, мониторинг, профилактика и развитие IТ систем. Приём и обработка заявок в ServiceDesk системе. Мониторинг ключевых элементов IT-инфраструктуры, профилактические мероприятия, подбор оборудования под ТЗ, ведение и актуализация технической документации.

Требования к знаниям и навыкам соискателя.
Отличные знания:

• Аппаратной части ПК и периферии;
• Принципов построения и устройства сетей на базе стека TCP/IP;
• Средств резервного копирования Windows backup, Acronis;
• Принципов информационной безопасности.

Хороший уровень знаний:

• Операционной системы MS Windows Server и, в частности, службы Active Directory, HyperV, DHCP, DNS;
• Почтовых серверов Postfix, Dovecot, Exim, MS Exchange;
• Операционных систем GNU/Linux, в частности Debian/Ubuntu;
• Систем управления VPS (ISP Manager), опыт поддержки удалённых веб-сервисов компании;
• Сетевого оборудования (в т.ч. маршрутизаторов и точек доступа MikroTik, D-link, Tp-link);
• VPN: Wireguard, OpenVPN, SSTP;
• NAS Synology и основных пакетов для его ОС;
• Построение WiFi корпоративного уровня;
• Базовые навыки работы с цифровыми системами видеонаблюдения и SIP-телефонии (Synology, 3CX, Elastix и др.).

Приветствуются навыки:

• Пакетов NextCloud, OnlyOffice, GLPI;
• Программный комплекс Proxmox (VE, PBS, PMG), VMWare;
• Программный комплекс мониторинга Zabbix;
• Средств резервного копирования URBackup и Veeam;
• 1С Предприятие.

Организационные качества:

• Исполнительность, способность и настрой на достижение результата;
• Коммуникабельность, способность работать в команде;
• Навыки деловой переписки, написания документации и инструкций;
• Бесконфликтность, вежливое и уважительное отношение к сотрудникам организации;
• Грамотная речь: умение быстро и доходчиво объяснять технические вопросы;
• Опрятный внешний вид.

Круг обязанностей:

• Приём, обработка и выполнение пользовательских заявок, актуализация данных;
• Оказание помощи пользователям очно, по телефону, в формате электронной переписки и средствами удалённого доступа;
• Решение проблем в работе ПК с операционной системой MS Windows;
• Отладка сбоев работы периферии (принтеры, сканеры, МФУ, камер видеонаблюдения, SIP-аппаратов);
• Обслуживание ЛВС и сетевого оборудования;
• Мониторинг состояния серверов. Регламентные работы. Резервирование/контроль целостности резервных копий;
• Создание инструкций пользователям;
• Ведение внутренней технической документации;
• Подбор оборудования. Организация закупок и ремонтных работ.

• Условия:

• Место работы - комфортабельный офис м. Нагатинская, 1-й Нагатинский проезд дом 11 к. 1;
• График работы - 5/2 с 9.00. до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день до 16:45, удаленный формат работы не предусмотрен;
• Доброжелательный коллектив, лояльное руководство;