Руководитель CRM-направления Wink

Wink – это цифровой видеосервис, который представляет собой уникальное сотрудничество двух гигантов: Ростелекома и Национальной Медиа Группы.

На данный момент в продукте Wink более 13-млн активных пользователей и более 200,000 единиц контента (фильмов и сериалов), более 4000 live телеканалов и 8-млн программ телепередач.

Сейчас мы продолжаем расти и укреплять свои команды, поэтому мы в поиске кандидата на роль Руководителя CRM-направления / Lead CRM Manager. Мы будем очень рады, если в наших требованиях и задачах ты найдёшь себя, и мы сможем познакомиться!

Чем тебе предстоит заниматься:

• Обеспечивать рост выручки CVM-направления;

• Выстраивать омниканальную триггерную коммуникацию для роста ключевых метрик (LTV, смотрение, частотность) через запуск CRM-системы;

• Инициировать доработки CRM-системы для улучшения взаимодействия с пользователем;

• Создавать и развивать новые высокомаржинальные каналы взаимодействия внутри приложения;

• Формировать и контролировать планы коммуникаций (контентные, продуктовые, тарифные).

Мы ожидаем:

• Знание системы Mindbox, Evam, Accelera, SAS MA, SAP Campaign;
• Знание SQL на базовом уровне;
• Знание принципов работы онлайн-кинотеатров (продукты, метрики, специфика).

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Достойный доход (оклад + годовая премия);
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией;
• Гибридный формат: 2-3 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Академик» (м. «пр. Вернадского»), остальные дни - удалённо;
• Доступ к обучающим ресурсам, а также возможность проходить внутренние и внешние обучения за счет компании;
• Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье;
• Йога-клуб и Беговой-клуб для сотрудников с классными тренерами;
• Мы общаемся друг с другом на «ты» и всегда открыты к диалогу, мы дружная и открытая среда профессионалов своего дела.