Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Описание вакансии
- Обработка обращений пользователей и клиентов;
- Мониторинг и оповещения о неполадках, возникающих в эксплуатируемых системах;
- Диагностика и анализ возникающих проблем в поддерживаемых системах;
- Участие во внедрении новых продуктов компании;
- Тестирование новых версий релизов и сопровождение их установки на стенды;
- Ведение базы знаний: наполнение и актуализация данных.
- Опыт работы в Jira, Confluence;
- Работа в терминале Linux;
- Знание Bash на уровне чтения и запуска скриптов, анализ логов;
- Знание SQL на уровне простых запросов (select, update, join и т. д.);
- Опыт работы с SOAP-запросами;
- Знание офисных продуктов Microsoft Word, Excel;
- Высшее профильное техническое образование будет плюсом.
-
Интересные задачи и возможности прокачать свои скиллы еще больше и сильнее (скучать не придется);
-
Сильная федеральная команда профессионалов, с которыми можно посоветоваться, поговорить, поделиться болью;
-
Внешнее и внутреннее обучение (посещение всероссийских конференций, тренингов, курсов, корпоративная библиотека);
-
Конкурентная заработная плата + квартальные и годовые премии (все кристально “чисто” и “бело”);
-
Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня в аккредитованную ИТ-компанию;
-
Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, кафетерий льгот, материальная помощь при важных событиях в жизни);
-
Дистанционный формат работы с возможностью посещать офис в Москве или Иннополисе.
Навыки
- Linux
- Bash
- SQL
- SOAP
Похожие вакансии
Москва
до 80000 RUR
Специалист первой линии технической поддержки
Диджитал медикэл оперейшнс
Москва
до 65000 RUR
Специалист технической поддержки (дежурный 2\2)
Программный Продукт, ИТ-компания
Москва
до 65000 RUR
Москва
до 1000 USD
Москва
до 55000 RUR
Москва
до 55000 RUR