Бизнес-тренер / L&D-партнёр (premium beauty & wellness)

О компании

Главная роль бизнес - тренера, это перевод экспертного опыта ERSTA в масштабируемые обучающие продукты, чтобы каждый партнёрский салон работал по единым стандартам сервиса и продаж.

Ваша зона влияния

• Собирать запросы бизнеса, связывать обучение с KPI продаж и NPS.
• Конструировать программы (продажи, сервис, soft skills) в формате blended: офлайн-тренинги, вебинары, бизнес-игры, micro-learning.
• Создавать курсы в iSpring, развивать онлайн-школу.
• Организовывать наставничество внутренних тренеров, проводить Train-the-Trainer и оценку компетенций.
• Измерять эффективность (Kirkpatrick L1-L4), улучшать контент по данным LMS.
• Представлять ERSTA Academy на конференциях, мастер-классах, beauty-саммитах.
• Командировки до 20 % рабочего времени.

Нам важно

• Опыт от 3х лет внутренним бизнес-тренером в beauty / luxury / fashion / wellness или premium-ритейле.
• Опыт в e-learning (SCORM, LMS-аналитика).
• Сильные фасилитационные навыки и безупречная презентация.
• Высшее образование, дополнительное в L&D-обучение.

Мы предлагаем

• Конкурентная заработная плата, привязанная к результатам работы. (сумма вознаграждения обсуждается с итоговым кандидатом);

• Выплаты 2 раза в месяц, оформление по ТК РФ, ДМС после ИC.

• График 5/2 (9:30–18:00), офис класса А (м. Беговая / МЦК Шелепиха).

• Скидки на бренды, обучение и повышение квалификации, участие в beauty-мероприятиях.

При отклике в сопроводительном письме, поделитесь кейсом, где обучение дало прирост продаж/среднего чека.
Прикрепите ссылки на портфолио программ по продажам и сервису.