Тренинг-менеджер / Менеджер по сервису

Центр международной торговли ищет Тренинг-менеджера!

Мы ищем профессионала, который поможет нашим сотрудникам развиваться и расти в компании.

В сопроводительном письме просим Вас указать опыт работы Тренинг-менеджером в гостиничном бизнесе.

Основные задачи:

• Разработка и проведение тренингов по сервису (Внешняя и внутренняя клиентоориентированность, Работа с трудным гостем, Допродажи, Эффективные коммуникации);

• Проведение Welcome-тренингов;

• Разработка тестов, презентаций и других ресурсов для эффективного обучения;

• Посттренинговое сопровождение.

Вы — наш идеальный кандидат, если:

• У вас есть высшее образование, в области управления персоналом будет преимуществом.
• Вы проводите тренинги по сервису в гостиничной сфере.
• Вы опытный тренер с умением создавать и проводить интересные и вовлекающие тренинги.
• У вас есть опыт работы внутренним тренером.
• У вас есть курсы повышения квалификации (школа тренеров) и навыки презентации.
• Вы умеете делать обучение увлекательным и запоминающимся.
• Вы владеете программами MS Office,и пр.

Условия работы:

• Трудоустройство: Оформление по ТК РФ.
• Местоположение: Уютный офис в центре Москвы, рядом с метро Ул. 1905 года / Москва-Сити.
• График работы: 5/2 9:00 до 18:00, преимущественно, офис, возможен гибрид.

Если вы готовы стать частью нашей команды, ждем ваше резюме!