Специалист технической поддержки (IT/телеком)

Ньюком Дистрибьюшн

Специалист технической поддержки (IT/телеком)

Описание вакансии

Привет, это IT-компания mrnet – и мы меняем правила игры в телекоммуникациях.


Мы доказали – чтобы связывать, провода не нужны. Наши технологии уже выбирают компании по всему миру. Только за последний год компания выросла вдвое, а наши устройства стали выбирать в 7 раз чаще.


Мы хотим сделать свои решения ещё более дружелюбными и качественными, поэтому расширяем команду и ищем активного и сообразительного специалиста технической поддержки.

Какие задачи тебя ждут

  • удалённая техническая поддержка B2B-клиентов через Telegram и мобильную связь
  • анализ и решение технических проблем
  • мониторинг и контроль работоспособности сервисов, оперативное устранение возникших проблем
  • консультация клиентов по использованию ПО или оборудования mrnet
  • удалённое сопровождение при подключении клиента
  • ведение учётной базы знаний - учёт и систематизация инцидентов и проблем, а также способов их решения
  • взаимодействие со 2-ой и 3-ей линиями поддержки и смежными подразделениями для решения инцидентов

Что для нас важно

  • опыт работы в технической поддержке от 1 года (в сменном графике - как преимущество)
  • образование в сфере информационных технологий, телекоммуникаций или смежных областях (как преимущество)
  • владение английским языком (как преимущество)
  • знание Linux и основных команд
  • опыт работы с сетевыми протоколами и технологиями (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN, Firewall)
  • опыт работы с программами удалённого доступа (SSH, RDP, VNC, AnyDesk)
  • ответственность, исполнительность и стремление качественно выполнять работу

Почему с нами комфортно работать

  • официальное трудоустройство с первого дня
  • работа в аккредитованной IT-компании
  • график работы - 1/3 (1 рабочий день с (9:00 до 9:00) и три выходных)
  • формат работы – удалённый
  • вкладываемся в обучение и развитие команды
  • карьерный рост – сотрудники растут вместе с компанией
  • работа над собственным революционным продуктом

Меняй настоящее вместе с нами и будь всегда на связи!

Навыки
  • Техническая поддержка
  • TCP/IP
  • DNS
  • DHCP
  • NAT
  • VPN
  • FIrewall
  • Сетевые протоколы
  • SSH
  • RDP
  • VNC
  • AnyDesk
  • Английский язык
  • Удаленное администрирование
  • Ответственность
  • Исполнительность
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Тривио
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Корпорация ЗНАК
Удаленная работа
  • Москва

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Кадровое агентство Аспект

Инженер технической поддержки

Кадровое агентство Аспект

Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
StormWall™
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Wizard consulting

Support Specialist (iGaming)

Wizard consulting

Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

СОФТ АЛЬЯНС
Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

ПОТОК
Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

Агропромцифра
Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

ВЕКАС
Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

Платежи и Переводы
Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

Программный Продукт, ИТ-компания

Специалист технической поддержки (дежурный 2\2)

Программный Продукт, ИТ-компания

Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

STARTRIBE LTD
Удаленная работа
  • Москва

  • до 72000 RUR

High Sky
Удаленная работа
  • Москва

  • от 55000 RUR

Сигнатек
Удаленная работа
  • Москва

  • от 55000 RUR

Lenkep recruitment
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1100 USD

RapidSeedbox ltd
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1300 USD

1001 LABS
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1300 USD

Центр корпоративных технологий

Специалист тех.поддержки (Первая линия)

Центр корпоративных технологий

Удаленная работа
  • Москва

  • от 70000 RUR

Posbazar
Удаленная работа
  • Москва

  • до 130000 RUR

Lenkep recruitment
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию