Специалист технической поддержки 2 и 3 линии

Компания «Айтеко» -ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативное решение сложных технических вопросов и инцидентов, поступающих от клиентов;
• Проведение диагностики, устранение неисправностей и настройка систем;
• Тестирование новых и обновленных функциональных модулей, проверка их работоспособности и соответствия требованиям;
• Работа на территории заказчика для быстрого реагирования и устранения проблем;
• Ведение документации по инцидентам;
• Взаимодействие с командами разработки и другими подразделениями для решения сложных задач.

Что ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в техподдержке 2 и 3 линии не менее 2 лет;
• Навыки тестирования и анализа функционала;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность и ориентация на результат;
• Способность быстро ориентироваться в новых системах и технологиях;

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной IT-компании, аккредитованной Минцифрой РФ;
• График работы 5/2 с 9:00-18:00;
• Корпоративный ДМС после прохождения испытательного срока;
• Место работы : м. Пролетарская (шаговая доступность от метро):
• Трудоустройство по ТК РФ c первого дня, официальная заработная плата.