Специалист технической поддержки

Crocus Group — крупный многопрофильный холдинг с многолетним опытом успешной реализации масштабных строительных проектов. Строительство является ключевым направлением деятельности компании.

Мы гордимся своим многолетним опытом и стремимся к постоянному развитию и совершенствованию.

Одна из основных наших ценностей - это наши сотрудники!

Специалист технической поддержки в Crocus Group — это ключевой сотрудник, обеспечивающий фундаментальную основу для компании. Без надежной ИТ-инфраструктуры ни один бизнес сегодня не работает эффективно. Нам нужен Специалист технической поддержки, чтобы всё — от серверов до рабочих компьютеров — функционировало стабильно, безопасно и без простоев.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в ServiceDesk;
• Техническая поддержка на 1 линии;
• Прием заявок от сотрудников компании;
• Помощь в устранении неисправностей;
• Передача заявок на 2 линию техподдержки;
• Обеспечение бесперебойного функционирования офисов, поддержка программного и аппаратного обеспечения;
• Установка/настройка компьютерного оборудования и офисной техники;
• Консультирование пользователей;
• Решение возникающих технических проблем.

Что мы ожидаем от успешного кандидата:

• Отличное знание операционных систем линейки MS Windows на уровне администратора;
• Понимание устройства сетевых протоколов и основ построения сетей;
• Понимание устройства средств удаленного администрирования протоколов TCP/IP, DHCP, DNS, TS, PS, WSUS, WDS, маршрутизации;
• Знание офисного оборудования, МФУ и др. ;
• Знание систем сетевой безопасности и опыт работы с антивирусом Kaspersky;
• Опыт построения и администрирования локальных сетей;
• Понимание принципов работы DHCP, DNS, AD;
• Опыт работы с системами видеонаблюдения;

Что мы предлагаем для комфортной работы:​​​​​​​

• Карьерные перспективы: Работа в одной из крупнейших и самых успешных девелоперских компаний России
• Социальную защищенность: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и предоставление всех социальных гарантий
• Достойную оплату труда: Конкурентная “белая” заработная плата, обеспечивающая финансовую стабильность
• Комфортные условия работы:
• Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Легкий доступ к офису благодаря удобной парковке
• Корпоративные обеды для сотрудников по удивительно доступным ценам
• Развитая инфраструктура территории Crocus City: богатый выбор точек питания, магазины, аптеки, салоны бытовых услуг, медклиника, фитнес, салоны красоты и др.
• Корпоративные скидки в партнерских ресторанах, магазинах и фитнес-клубах, делающие жизнь комфортнее.
• Удобное расположение офиса: м. Мякинино (1 минута пешком от метро) или м. Тушинская (наземный транспорт).
• Развитие и рост: Работа в нашей команде — это возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией.

Сrocus Group: Предвосхищая будущее вместе, мы строим Ваше благополучие.