Специалист/инженер технической поддержки

ТOM TAILOR — один из лидеров европейского рынка одежды, родившийся в Гамбурге в 1962 г. Концепция бренда: одежда современного человека – это комфорт в повседневности, качество в жизни и стиль вне времени. Честно. Понятно. Доступно.

TOM TAILOR RUSSIA приглашает в свою команду Специалиста 1 линии технической поддержки.

Задачи:

• Поддержка сотрудников офиса, розничных и партнёрских магазинов (звонки, заявки)
• Решение запросов в Service Desk (торговое оборудование, 1С УТ, УПП, сетевое оборудование)
• Коммуникации с партнёрами\подрядчикам ИТ
• Техническая подготовка к мероприятиям, проходящим в офисе (встречи/собрания/тренинги/распродажи)
• Ведение и обновление базы знаний отдела ИТ
• Контроль и учёт технического состояния оборудования в магазинах и офисе
• Внутренняя проектная деятельность отдела ИТ
• Организация и подготовка открытия собственных магазинов и франчайзинга

Мы ожидаем:

• Аналогичный опыт от 1 года, либо высшее образование в направлении ИТ

• Умение работать в режиме многозадачности

• Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь

• Ответственность и пунктуальность

Мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ
• Конкурентную заработную плату
• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
• Концептуальный loft-office в центре Москвы (м. Парк Культуры)
• Возможность развития и роста внутри компании
• Скидку на продукцию бренда TOM TAILOR от 50 до 70%
• Демократичную корпоративную культуру

Мы предлагаем:

• Официальное оформление
• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
• Концептуальный loft-office в центре Москвы (м. Парк Культуры)
• Скидку на продукцию бренда TOM TAILOR от 50 до 70%
• Демократичную корпоративную культуру и команду, вместе с которой постоянно развиваешься

Какие этапы тебя ждут:

• Онлайн-интервью с HR, где поговорим о ваших целях и опыте
• Встреча в офисе с будущим руководителем, на которой мы познакомимся и обсудим рабочие процессы, задачи и приоритеты
• В течение 2-3 дней сообщим о решении