Исполнение текущих заявок пользователей, поддержка и консультации пользователей;
Помощь в сопровождении корпоративной ИТ инфраструктуры и приложений;
Помощь в приемке, замене и учету расходных материалов и комплектующих;
Установка и настройка ПО на рабочих станциях пользователей по мере обучения;
Помощь в организации и сопровождении телеконференций;
Участие в проектах внедрения новых ИТ-систем и сервисов;
Ведение необходимой документации.
Наши ожидания от кандидата:
Высшее профессиональное образование в сфере ИТ;
Релевантный опыт работы от 1 до 3 лет;
Желание работы и развития в ИТ;
Высокая коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
Проактивность, вовлеченность в работу и развитие.
Будет плюсом:
Аналогичный опыт работы в территориально распределенной компании, опыт удаленного сопровождения;
Опыт работы с Битрикс24;
Опыт программирования;
Опыт ведения ИТ-документации;
Опыт внедрения / работы с ПО класса ServiceDesk.
Мы предлагаем:
Современный офис на 38-м этаже Москва-Сити (м. Выставочная, м. Деловой центр, м. Международная)
Полное соблюдение трудового законодательства РФ: официальная заработная плата, оплачиваемые отпуск и больничный;
ДМС + услуги стоматологии, бесплатная ежегодная вакцинация, конкурсы и подарки детям работников и другие бонусы;
График работы: пятидневная рабочая неделя;
Конкурентная заработная плата + годовой бонус;
"Зеленый офис" - мы заботимся об экологии, поэтому внедрили раздельный сбор мусора. Собираем на переработку: одежду, технику, добрые крышечки, батарейки, ручки. А ещё мы полностью отказались от одноразовой посуды;
Профессиональный коллектив, научный потенциал и неограниченные возможности для самореализации, обучения и карьерного роста;
Корпоративная программа «Предлагай!», где каждая идея сотрудника будет услышана;
Культура свободы и ответственности, с высоким уровнем доверия и возможностью влиять на результат.