Офис-менеджер

Москва, Большая Семёновская улица, 40

Метро: Семеновская

Описание вакансии

Группа компаний «АСТАРТА» - эксклюзивный дистрибьютор европейских брендов профессиональной косметики. Мы представлены на рынке РФ более 20-ти лет и за это время сформировали базу постоянных и лояльных клиентов среди профессионалов эстетической медицины и большого количества индивидуальных потребителей. В настоящее время у нас более 10 000 партнеров и покупателей по всей стране. Это салоны красоты, клиники, маркетплейсы и крупные бьюти – ритейлеры.

Количество наших клиентов растёт и сейчас мы активно выходим на новые рубежи в бизнесе, для этого мы ищем специалиста и хозяйку офиса для работы в нашей дружной компании.

В нашу команду мы ждем того, кто в работе ценит профессиональный подход, нацелен на результат и любит работать в коллективе.

Обязанности:

Прием и обработка входящих запросов со всех ресурсов: телефонные обращения, месенджеры и e-mail, сайт, социальные сети и AMO CRM;
Первичное консультирование клиентов, поддержание обратной связи;
Ведение документооборота отдела продаж: первичная бухгалтерская документация (передача на согласование, запрос отправка документов клиентам), подготовка рассылок, прайс-листов;
Обработка отчетов о продажах (еженедельно, ежемесячно), подготовка аналитических отчетов отдела продаж и маркетинга, формирование сводных таблиц, обновление статистических данных;
Организация и координирования встреч компании (очных, zoom)
Организация и подготовка мастер-классов (собственный учебный центр);
Организация и координирование мероприятий (тренинги, event мероприятия, конференции)
Поиск и взаимодействие с подрядчиками
Контроль оплат ресурсов компании (hr, хостинг, вебинарные площадки, пр)
Взаимодействие со смежными отделами
Ведение календаря праздничных мероприятий в коллективе
Взаимодействие с хозяйственными службами: электрики, ремонт и арендодатели
Оптимизация текущих процессов обеспечения в офисе
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса