Менеджер по работе с партнёрами (франчайзи)

Привет! Это Квиз, плиз!

Мы проводим интеллектуально-развлекательные игры для всех и каждого.

За 9 лет мы стали одной из крупнейших франшиз в развлекательной индустрии барных игр. Наши игры проходят каждый вечер в барах по всему миру, а это около 180 городов в 40 странах.

Мы стремительно развиваемся, тестируем новые идеи и горим своим проектом (но не горим на работе!). Сейчас мы ищем менеджера по работе с партнёрами – человека, который усилит нашу команду и поможет Квиз, плиз! развиваться еще больше.

Основная обязанность менеджера по работе с партнёрами – помощь франчайзи советом и делом. За вами будет закреплено некоторое количество городов, с которыми нужно быть на связи, подсказывать им, направлять и контролировать их.

Что нужно будет делать:

• ежедневно общаться с франчайзи, отвечать на их запросы, помогать в решении текущих проблем (наш основной канал общения – мессенджеры, но иногда мы созваниваемся с партнерами, чтобы оперативнее решить вопросы и наладить контакт);
• ежемесячно контролировать финансы городов, подсчитывать роялти (научим);
• ежеквартально проводить контроль качества (тоже научим; это несложно и иногда очень весело);
• взаимодействовать с другими отделами компании по вопросам франчайзи, ставить и отслеживать задачи в таск-трекерах (Битрикс 24).

• ты любишь и умеешь общаться с людьми, находить к ним подход даже в конфликтных ситуациях (если коммуникация с новыми людьми вызывает у тебя стресс – эта работа точно не подойдет);
• у тебя все отлично с русским языком (грамотность – это мегаважно);
• ты умеешь структурировать информацию, расставлять приоритеты;
• ты чувствуешь ответственность за свою работу и четко соблюдаешь дедлайны;
• умеешь работать в режиме многозадачности;
• у тебя все в порядке со стрессоустойчивостью.

• Опыт работы в клиентской поддержке или call-центре будет плюсом!

• пятидневную рабочую неделю, с 11:00 до 20:00 (выходные: сб, вс, праздничные дни), возможен гибридный формат работы (2 дня удаленки в неделю);
• испытательный срок – 3 месяца;
• лояльных молодых руководителей и классную команду;
• выплаты ЗП 2 раза в месяц — стабильно и без задержек;
• обучение, которое поможет быстрее влиться в работу;
• бесплатное участие в любых играх Квиз, плиз! в Москве;
• работу на корпоративном Mac.​​​​

Подробнее о дополнительных плюшках:

• комфортный современный офис (в шаговой доступности от станции м. Белорусская) – опенспейс с пуфиками, гамаками, настольным теннисом и турником. Разделение офиса на курящую и некурящую зону (в курящей зоне можно курить кальян и электронки);
• безлимитные вкусняшки, фрукты, чай и кофе, а также разные виды сиропов и молока (обычное, фундучное, кокосовое, миндальное, банановое, птичье и т.д.);
• развитая корпоративная культура: регулярно проводим корпоративы и тусовки по поводу и без, различные турниры, собираемся в кружки по интересам, где играем в настолки, пробуем для себя новые виды спорта, смотрим фильмы, посещаем различные мероприятия. И, конечно же, регулярно играем с коллегами в Квиз, плиз!;
• напрямую влияем на продукт, тестируя на себе новые форматы игр.