Менеджер по поддержке ключевых клиентов

Менеджера по поддержке ключевых клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать клиентов компании (без поиска);
• Взаимодействовать с клиентами с целью решения возникающих вопросов с их отправками (работа в CRM), обеспечивать информационную поддержку клиентам;
• Составлять и вести необходимую отчетность по клиентам (работа в MS Excel);
• Осуществлять процесс активного кросс-функционального взаимодействия с другими отделами компании для оперативного решения вопросов клиентов;
• Участвовать в организации и сопровождении новых проектов.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере сопровождения и поддержки клиентов;
• Организованность, ответственность и умение работать в команде;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная письменная речь;
• Базовое владение Excel.

Что мы предлагаем:

• РАБОТА В КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ;
• Официальное трудоустройство и все соц. гарантии: регулярные отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые больничные и отпуска;
• Оформление полиса ДМС;
• Стабильная заработная плата, состоящая из оклада, 2 раза в месяц;
• Компенсацию расходов на мобильную связь;
• График работы: 5/2 с 09:30-18:00, сб и вс выходные;
• Возможность работать 1 день в неделю удаленно после успешного прохождения испытательного срока;
• Место работы: г. Москва, Электрозаводская улица, 27с8.