Москва, Нагорный проезд, 3с4
КОМПАНИЯ LOGSIS РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ С 2015 ГОДА И СПЕЦИАЛИЗИРУЕТСЯ НА КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ ДЛЯ ECOMMERCE В МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ. МЫ ГАРАНТИРУЕМ КАЧЕСТВО ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ НА УРОВНЕ САМЫХ ВЫСОКИХ ОТРАСЛЕВЫХ СТАНДАРТОВ. УЖЕ СВЫШЕ 1000 РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ ДОВЕРЯЮТ НАМ ПРЕДСТАВЛЯТЬ СВОЙ ИНЕТРНЕТ-МАГАЗИН ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ. ЭТО СПОРТМАСТЕР, ДЕТСКИЙ МИР, СБЕРМЕГАМАРКЕТ, LEROY MERLIN, LEOMAX, ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО, И МНОГИЕ, МНОГИЕ ДРУГИЕ.
ЦЕЛЬ НАШЕЙ КОМПАНИИ - СТАТЬ ЛИДЕРОМ НА РЫНКЕ РОССИИ ПО УРОВНЮ СЕРВИСА УСЛУГ ДОСТАВКИ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ. МЫ ЛЮБИМ СВОЕ ДЕЛО И СТАРАЕМСЯ БЫТЬ В НЕМ ЛУЧШИМИ, А ЗНАЧИТ, БЫТЬ НА ШАГ ВПЕРЕДИ ОЖИДАНИЙ НАШИХ КЛИЕНТОВ!
Мы приглашаем в свою команду менеджеров по работе с клиентами. БЕЗ ПРОДАЖ! Полная сервисная поддержка действующих клиентов, получателей заказов и курьеров в процессе осуществления доставок.
Обязанности:
- Работа с обращениями клиентов и получателей заказов (входящие и исходящие звонки, почта, чаты)
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения поступающих обращений от получателей/клиентов/курьеров
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Помощь в решении возникающих вопросов на маршруте курьера
- Решение операционных вопросов
- Консультация действующих клиентов об условиях работы компании
- Фиксирование обращений
Ожидаем от кандидата:
- Опыт взаимодействия с клиентами. Преимуществом будет работа в курьерских или логистических компаниях.
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности
- Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, ответственность, устойчивость к стрессам и желание работать на результат
- Готовность работать в постоянном режиме общения с получателями/клиентами компании/курьерами
- Уверенный пользователь ПК
Условия работы:
- Удобное расположение офиса, в шаговой доступности МЦК Верхние котлы или м. Нагатинская
- Наставник, который поможет всему обучиться и влиться в команду
- Работа в удобной crm системе
- Официальное трудоустройство
- Оплата без задержек два раза в месяц
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Дружный коллектив
- Сменный график 2/2
- Возможность подработки
Москва
от 71000 RUR
Москва
до 130000 RUR
Яндекс Команда для бизнеса
Москва
до 91000 RUR
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Москва
от 74713 RUR
Москва
до 83000 RUR
Сити-Бокс
Москва
до 101000 RUR