Сервис менеджер (подписочные сервисы)

Чем предстоит заниматься:

• Подключение партнеров (банки, мфо, страховые и инвестиционные компании) к сервисам и услугам.
• Пролонгация/отключение сервисов и услуг.
• Сопровождение партнеров, помощь при использовании сервисов.
• Создание карточки партнера на сайте, внесение и последующая актуализации информации.
• Подготовка инструкций и обучающих материалов для партнеров.
• Подготовка презентационных материалов для КП продукта.
• Написание текстов различных форматов.
• Постановка задач на улучшение процессов и исправление ошибок в сервисах и административных панелях.

Необходимые навыки:

• Высшее/среднее специальное образование.
• Опыт работы с большим объемом данных, навык поиска информации в открытых источниках.
• Умение читать отчетность компаний (страховые и инвестиционные).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Аналитические способности.
• Умение вести деловую переписку с клиентами.
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность.
• Способность генерировать новые и оригинальные идеи.
• Уверенное владение Power Point, Excel.