Менеджер по сопровождению клиентов

amoCRM – это активно развивающаяся IT-компания, предоставляющая облачные решения для бизнеса любого масштаба. У нас есть офисы в России, Узбекистане, Европе, США и Латинской Америке. Наша цель – помогать компаниям выстраивать эффективные процессы взаимодействия с клиентами и увеличивать продажи.

Мы в поиске Аккаунт-менджера, который будет сопровождать наших действующих клиентов, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности и выстраивать долгосрочные отношения.

Что предстоит делать?

• Сопровождать действующих клиентов на протяжении всего периода подписки, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности продуктом.

• Работать с продлением подписки, выставлять и контролировать счета на оплату через автоматизированный документооборот.

• Представлять новые возможности и функционал системы, помогать клиентам реализовывать с нашей помощью крутые проекты, показывать направления, которые можно улучшить и сделать продуктивнее.

• Ежемесячно командой превосходить план продаж, выполняя ключевые показатели эффективности.

Какие условия мы даем?

• Оформление с первого дня, стабильный и прозрачный доход. Регулярная индексация заработной платы и премии по результатам работы.

• Сильная команда, обучение продажам и работе с лучшим* продуктом.

• Работа только с действующими клиентами amoCRM, без холодных звонков и поиска клиентов.

• Уютный офис в центре Москвы с терассой, график работы 5/2 с 10.00 до 19.00.Компенсация питания в офисе, чай, кофе и прочие вкусности.

• Возможность развиваться не только в рамках должности, участвовать во внутренних проектах.

• Вертикальный и горизонтальный карьерный рост: от менеджера по работе с ключевыми клиентами или куратора по сопровождению партнеров до руководителя проектов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Амбициозность, доброжелательность и желание работать с людьми.

• Грамотная письменная и устная речь, умение чётко формулировать мысли.

• Опыт работы в IT-сфере будет преимуществом, но не обязателен – мы обучим всему необходимому.

• Желание развиваться в IT-сфере и готовность обучаться.

Даже если у тебя нет опыта в продажах и ты не знаешь, что такое amoCRM, но ты хочешь развиваться в IT сфере – мы обучим!

*По версии CRM Rating