Руководитель отдела промо (Head of Promo Marketing)

SMALL — крупный ритейлер повседневных товаров и готовой еды в Казахстане.

В SMALL более 160 магазинов, и каждый день тысячи акций и специальных предложений формируют конечную ценность для наших покупателей. Промо — это не просто скидка, это ключевой инструмент управления спросом, клиентским потоком и конкурентным преимуществом. Мы превращаем промо из тактического инструмента в стратегическую систему, которая работает на привлечение, удержание и увеличение жизненной ценности клиента.

Мы строим интеллектуальную систему промо-менеджмента, тесно интегрированную с данными о клиентах, ассортиментом и логистикой. Если вам интересно управлять «двигателем продаж» компании, видеть прямую причинно-следственную связь между своими решениями и бизнес-результатами и создавать промо, которые любят и ждут покупатели — присоединяйтесь.

Ваша миссия

1. Стратегическое планирование и разработка промо-календаря

• Разрабатывать и внедрять стратегию промоакций, направленную на достижение ключевых бизнес-целей: рост трафика, среднего чека, лояльности и общих продаж.

• Формировать и контролировать централизованный промо-календарь компании, планируя:

  • сезонные акции (национальные, общепринятые праздники и т.д.),

  • тематические акции (Черная пятница, Back to School),

  • еженедельные и ежемесячные предложения.

• Управлять P&L (бюджетом) на промоакции, оптимизируя их эффективность и рентабельность.

2. Управление промоакциями

• Руководить полным циклом промо:
  от идеи и экономического обоснования до координации запуска, исполнения в магазинах и онлайн и пост-анализа.

• Координировать работу всех вовлеченных команд:

  • маркетинг (материалы),

  • категорийный менеджмент (товарное наполнение),

  • ценообразование,

  • логистика,

  • IT (настройка в POS и приложении),

  • операционное управление магазинами.

• Разрабатывать и внедрять стандарты, регламенты и чек-листы по запуску промо, обеспечивая их бесперебойное исполнение во всех каналах.

3. Аналитика, оптимизация и автоматизация

• Внедрять систему оценки эффективности каждой промоакции по ключевым метрикам:

  • ROI,

  • прирост продаж,

  • влияние на трафик и лояльность,

  • выполнение плана.

• Проводить анализ результатов и формировать рекомендации для постоянного улучшения подходов.

• Быть заказчиком для IT и команды аналитики по развитию инструментов промо-менеджмента, автоматизации расчетов и интеграции с системами ценообразования и CRM для создания персонализированных предложений.

Вы подходите, если имеете

Опыт и экспертиза

• 5+ лет опыта в промо-менеджменте, trade-маркетинге, категорийном менеджменте или коммерции в ритейле/FMCG.

• Доказанный опыт разработки, запуска и анализа массовых промоакций, повлиявших на ключевые коммерческие показатели.

• Опыт управления бюджетом промо и понимание финансовых моделей (расчет скидки, затрат, прогноза продаж).

• Опыт руководства проектами или кросс-функциональными процессами с участием более 3 смежных отделов.

• Опыт управления командой будет сильным преимуществом.

Навыки и знания

• Системное понимание бизнес-процессов розничной компании: от закупки и логистики до мерчандайзинга и работы касс.

• Продвинутые аналитические навыки:

  • уверенная работа с Excel (сводные таблицы, сложные формулы),

  • опыт работы с BI-системами (Power BI, Tableau),

  • знание SQL — большое преимущество.

• Умение работать с большими объемами данных, строить гипотезы и принимать решения на основе чисел.

• Отличные организационные и коммуникативные навыки, способность четко ставить задачи и контролировать их исполнение в условиях сжатых сроков.

Личные качества

• Высокая ответственность и ориентация на результат: промо — это всегда дедлайны и конкретные KPI.

• Проактивность, инициативность и готовность брать на себя управление сложными процессами.

• Структурное и стратегическое мышление, внимательность к деталям.

• Сильные лидерские качества и умение добиваться согласованности в работе разных команд.

Мы предлагаем

• Возможность удалённой/гибридной работы или комфортный офис в Алматы.

• Центр влияния: ваша работа напрямую и измеримо влияет на ключевой показатель компании — выручку.

• Высокая видимость результатов и признание заслуг.

• Работа в динамичной сфере, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для карьерного роста.

• Конкурентный пакет:

  • достойная зарплата,

  • ежегодный бонус, жестко привязанный к выполнению плана продаж и эффективности промо,

  • возможности для карьерного роста.

• Шанс построить с нуля или вывести на новый уровень одну из ключевых операционных функций в ритейле.