Дежурный инженер группы мониторинга связи

Москва, 1-я Бородинская улица, 2А

Метро: Киевская

Описание вакансии

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

В связи с активным развитием и ростом компании в продукте "Связь" открыта вакансия дежурного инженера.

Чем занимается продукт:

Продукт Связь включает в себя различные услуги связи (например, строительство локальной вычислительной сети, структурированной кабельной системы, городской слаботочной канализации), а также разработку стандартов и требований к оказанию услуг связи и обеспечения взаимодействия с операторами связи для администрирования доменных имен и зон.

Что нужно делать:

Осуществление мониторинга состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования
Создание заявок на устранение инцидентов в системе ServiseDesk
Взаимодействие с дежурными службами операторов связи и других подразделений
Контроль выполнения инцидентов, эскалация инцидентов согласно матрицы эскалации
Выявление инцидентов в работе информационных систем и оборудования
Реагирование на возникающие аварии, проведение первичной диагностики, эскалация аварии ответственным
Оповещения о возникающих инцидентах и авариях по спискам рассылки

Какие знания и навыки нам важны:

Базовые знания OC Windows, MS Office
Базовые знания в области сетевых технологий (IP-сети), понимание принципов построения современных локальных сетей
Умение применять команды для диагностики сети (-ping, -tracert, -nslookup, -telnet и т.д.)
Опыт работы в системах Service Desk
Опыт работы с системами мониторинга
Опыт настройки сетевого оборудования класса SOHO- будет плюсом

Что предлагаем:

Рыночную зарплату и премии
Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
График 2/2 (день/ночь) в комфортном офисе рядом с м. Киевская
Преимущества аккредитованной IT-компании
Материальную помощь в случае важных событий в жизни
Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
Комьюнити по интересам
Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Посмотреть контакты работодателя