Дежурный инженер технической поддержки

Спецсвязь России (ГЦСС) ФГУП

Дежурный инженер технической поддержки

Москва, 1-я Мытищинская улица, 17

Метро: Алексеевская

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений пользователей по техническим вопросам через различные каналы связи (телефон, электронная почта, СТПП.).
  • Диагностика и оперативное решение технических проблем, связанных с программным обеспечением, аппаратным обеспечением и сетевой инфраструктурой.
  • Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации и настройки программного обеспечения и оборудования.
  • Эскалация сложных или нестандартных технических инцидентов на следующий уровень поддержки или профильным специалистам.
  • Участие в тестировании и внедрении новых IT-систем и технических решений.
  • Обучение пользователей основам работы с IT-системами.
  • Анализ причин повторяющихся технических проблем и предложение мероприятий по их устранению.
  • Соблюдение требований информационной безопасности и корпоративных политик при работе с IT-системами.

Требования:

  • Высшее (среднее профессиональное) образование по профилю деятельности.
  • Опыт работы в аналогичных должностях не менее 1 года.
  • Продвинутый пользователь компьютерных программ Microsoft Office, офисной техники.

Условия:

  • Белая заработная плата.
  • График работы: сутки/трое, с 8.00 до 8.00.
  • Место работы – г. Москва, м. «Алексеевская»; платформа "Москва-3", в пешей доступности.
  • Корпоративный транспорт от метро к офису и обратно - 5 минут.
  • Корпоративная столовая.
Навыки
  • Техническое обслуживание
  • Настройка ПК
  • Работа с оргтехникой
  • Техническая поддержка
  • Настройка ПО
  • Настройка сетевых подключений
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Информационные технологии
  • Точность и внимательность к деталям
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГКУ Инфогород
Сменный график
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ГКУ Инфогород
Сменный график
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Центральная Поликлиника На Ленинградке

Специалист технической поддержки пользователей (м.Аэропорт)

Центральная Поликлиника На Ленинградке

Сменный график
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
CDNvideo (ООО СДН-видео)
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

СОТЕЛ
Сменный график
  • Москва

  • от 67000 RUR

НПП БИЗНЕС СВЯЗЬ ХОЛДИНГ

Инженер технической поддержки

НПП БИЗНЕС СВЯЗЬ ХОЛДИНГ

Сменный график
  • Москва

  • до 75000 RUR

Улыбка радуги
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Группа компаний «ИНФОРСЕР»
Сменный график
  • Москва

  • до 75000 RUR

Международный аэропорт Шереметьево

Ведущий специалист по технической поддержке

Международный аэропорт Шереметьево

Сменный график
  • Москва

  • до 103500 RUR

Эддреа
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

ICL Services
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

Сеть розничных магазинов Добрынинский. Кондитерская и гастрономия.

Выездной инженер технической поддержки

Сеть розничных магазинов Добрынинский. Кондитерская и гастрономия.

Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

ГКУ Инфогород
Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

РСВО
Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

Химки-СМИ
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

NETRACK
Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

АМИКОН
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

place!
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию