Специалист технической поддержки

Приглашаем в ИТ отдел технических специалистов, которым нравится, решая ИТ-вопросы, приносить радость пользователям

Профиль успешного кандидата:

• Базовые знания AD, LAN, Wi-Fi, компьютерного железа, ОС и офисного ПО компании Microsoft
• Уровень образования не важен
• Опыт работы в технической поддержке/ помощником системного администратора приветствуется
• Знание продуктов Microsoft MS Office 2010 – 2016 (установка, настройка, типичные проблемы)
• Понимание принципов работы сетевого оборудования
• Базовые знания Microsoft Active Directory (пользователи, компьютеры, группы)
• Знание устройства ПК и периферии
• Навыки клонирования ПК
• Готовность помогать сотрудникам при возникновении технических вопросов

Зона ответственности и функционал:

• Поддержка, обучение и консультирование сотрудников по вопросам ПО
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, локализация и устранение ошибок/ сбоев
• Фиксация в HelpDesk-системе заявок от пользователей
• Установка и настройка прикладного ПО
• Организация новых рабочих мест
• Подключение и обслуживание оргтехники

• Белая ЗП: оклад 60-70К net+ ежегодная премия к ДР компании, годовой бонус
• Официальное оформление, ЗП проект в Сбербанке
• Ввод в должность под руководством наставника
• График работы: 5/2 9.00 - 18.00 (в офисе, не удаленно)

• Оформление кадровых документов с мобильного устройства «в один клик»

• Чай/кофе, уютное кафе, частичная компенсация обедов

• Корпоративные проекты - Welcome Day, HR-встречи с РОСТЕСтом, Лаборатория идей, Будь здоров с РОСТЕСТом, киночетверги

• Корпоративные активности, в т.ч. настольный теннис, конкурсы и квесты, праздники для взрослых и детей, благотворительные поездки

• Комфортный современный офис в районе м.Верхние котлы/ Нагатинская/ Нагорная