Специалист технической поддержки

Что мы предлагаем:

• Работу в международной ИТ-компании, лидере рынка программного обеспечения для стоматологии
• Участие в процессе сопровождения ведущего программного обеспечения для управления клиниками
• Широкие возможности для профессионального развития.

Какие задачи предстоит решать:

• Сопровождение первой линии техподдержки (телефон, интернет): оказание технических консультаций по ПО, решение возникающих у клиентов вопросов и проблем с ПО, обучение пользователей работе с ПО.

Как понять, что вы нам подходите:

• Вы имеете высшее / незаконченное высшее / среднее специальное образование.
• Вы уверенный пользователь ОС Windows, приветствуются знания в области настройки сетевых протоколов. Умение настроить брандмауэр windows (добавить в исключение порт, программу). Знание команд в cmd.
• Вы грамотно и доходчиво излагаете свои мысли, вежливы, терпеливы, ответственны, быстро обучаемы.

Наши условия:

• Оформление по ТК, белая зарплата, 40 часовая рабочая неделя (пн-пт), оплачиваемый отпуск и больничные.
• Комфортный офис в 6 мин. пешком от м. Павелецкая, своя кухня, кофе, чай, снеки за счёт компании.
• Поддержка наставником во время адаптации.
• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста.
• Корпоративные мероприятия.