Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Пресненская набережная, 10блокС
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Обязанности:
- Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки;
- Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
- Установка, настройка и сопровождение сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам госсектора;
- Участие в проектах по импортозамещению;
- Написание/актуализация технической документации, инструкций пользования, руководство администратора ИС.
- Приветствуется опыт работы с отечественным ПО (Астра-Линукс, МойОфис,) и опыт работы в первой/второй лини поддержки;
- Опыт работы от 6 месяцев.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная, стабильная, полностью "белая" заработная плата;
- График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- После испытательного срока (3 мес.) возможно один день в неделю работать удалённо;
- Профессиональное обучение и развитие;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Программа корпоративных скидок и привилегий: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
- Корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов;
- Корпоративные скидки на занятия спортом;
- Корпоративные скидки в школу английского языка Skyeng;
- Корпоративные скидки на online-обучение от Skillbox;
- Возможность построить карьеру в ведущей финансовой группе России.
Навыки
- Техническая поддержка
- Настройка сетевых подключений
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Техническое обслуживание
Адрес
Похожие вакансии
Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
METRO Cash & Carry
Сменный график
Москва
от 75000 RUR
