Специалист второй линии технической поддержки ИТ

Леди и Джентльмен

Специалист второй линии технической поддержки ИТ

Москва, Одесская улица, 2кА

Метро: Нахимовский проспект

Описание вакансии

Обязанности:
  • Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерною оборудования и программного обеспечения.
  • Регистрация обращений в системе Service Desk, анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее решения с привлечением разработки.
  • Базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (почтовых, доменных, интернет и др.).
  • Обслуживание рабочих станций, установка и настройка ПО, телефонии.
  • Написание инструкций пользователей.
  • Отверточный ремонт.
  • Написание инструкций для пользователей.
  • Ведение всех взаимоотношений с контрагентами по договорам, относящимся к зоне компетенции департамента ИТ, таким как договора с провайдерами:
    o Работа с договорами, ведение реестра, согласование новых и закрытие ненужных.
    o Отслеживания своевременной оплаты по счетам.
    o Внутренний документооборот по договорам в зоне компетенции ИТ.
Требования:
  • Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии.
  • Знание основных настроек операционной системы от Windows ХР до Windows 10, популярных офисных приложений, основы Linux приветствуется.
  • Знание основ ТСР IР маршрутизации.
  • Навыки работы с СКС (структурированная кабельная система).
  • Опыт работы WiFi сетями.
  • Знание складского оборудования и периферии.
  • Знания ИТ процессов на продвинутом уровне, для возможности взаимодействия с подрядчиками.
  • Опыт работы с договорами и другими документами приветствуется.
  • Коммуникабельность, умение работать в команде, организованность.
Условия:
  • Работа в аккредитованной ИТ компании.
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
  • Современный офис в БЦ класса "А" - ст.м. Нахимовский проспект (5 мин. пешком).
  • График работы 5/2, 9.30 - 18.00 офис.
  • Молодой, дружный коллектив.
  • Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Гринатом
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
ИнфоТеКС
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)

Специалист по поддержке пользователей

Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
КСОР
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Национальная система платежных карт

Специалист технической поддержки

Национальная система платежных карт

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

ЕПК - Информационные Технологии

Инженер технической поддержки

ЕПК - Информационные Технологии

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

СОГАЗ
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Т-Банк
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

ПЛОНК
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

ОМЕГА
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

МТС
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

СИНЕРГИЯ
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

S8 Capital
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

St Michael
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Хеммерсбах РУС
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Проектное бюро АПЕКС
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Ювелирная сеть Залог Успеха

Инженер технической поддержки

Ювелирная сеть Залог Успеха

Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

А2М
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Специалист технической поддержки

ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Группа компаний ДОНСТРОЙ

Специалист поддержки пользователей

Группа компаний ДОНСТРОЙ

Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию