Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Большая Татарская улица, 11а
Метро: НовокузнецкаяОписание вакансии
Обязанности:
- Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников
- Организация новых рабочих мест
- Консультирование сотрудников по вопросам работы ИТ-сервисов
- Подготовка образов операционных систем
- Поддержка парка оргтехники
- Поддержка работоспособности мультимедийных систем офиса
- Реагирование на запросы пользователей
- Высшее или неоконченное высшее образование
- Опыт обслуживания оргтехники и проведения мелкого ремонта (диагностика неисправности)
- Знание операционных систем семейства Windows
- Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя
- Знание пакета MS Office/Р7 офис
- Понимание принципов работы Active Directory
- Понимание принципов работы сетевых служб (DNS, DHCP)
- Понимание принципов построения локальных компьютерных сетей;
- Понимание основ TCP/IP
- Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам
- Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами
- Знание системы безопасной печати (SafeQ) ( как преимущество)
- Опыт работы с системами ВКС и мультимедиа (как преимущество)
- Опыт работы с SCCM 2012 и выше (как преимущество)
- Оформление согласно ТК РФ
- Декретная ставка, срочный трудовой договор
- Достойный уровень заработной платы + премии
- График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00
- Дополнительный социальный пакет: телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, страхование от несчастных случаев и рисковых заболеваний, доплата по больничным листам до 20 дней в году, частичная компенсация затрат на покупку путевок в летний детский лагерь
- Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже
Навыки
- Настройка ПК
- Техническая поддержка
- Настройка ПО
- Helpdesk
- Офисная техника
- Информационные технологии