Ведущий специалист технической поддержки

Крупнейшая компания в области промышленной дистрибуции металлообрабатывающего оборудования и инструмента ГК "Финвал" основанная с 1991 года находится в поисках "Ведущего специалиста технической поддержки".

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователей от 300 чел;
• Помощь по установке/настройке/устранению неисправностей и сбоев ПО по заявкам пользователей;
• Подготовка и настройка рабочих мест (Windows), планируется переход на AstraLinux
• Установка, настройка, сопровождение пользователей, криптопровайдеры (Крипто-Про), обслуживание и решение возникающих проблем
• Обслуживание и блочный ремонт ПК, ноутбуков, оргтехники (принтеры, МФУ, шредеры);
• Проведение закупок (ПК, расходники)
• Установка, подключение и обслуживание IP телефонии;
• Работа с запросами пользователей в системе Help Desk;
• Работа с CryptoPro и системами клиент-банк, Такском;
• Обучение пользователей в работе с различными сервисами.
  
  Требования:
• Опыт от 2 года;
• Знание операционных систем семейства Windows на уровне уверенного пользователя или администратора. Знание и опыт Linux будет преимуществом;
• Понимание внутреннего устройства компьютеров, взаимосвязи компонентов;
• Практический опыт работы с АТС Asterisk 11+
• Знания TCP/IP будет преимуществом.

• Опыт работы администрирования Kaspersky Endpoint Security, Kaspersky Security Centre;

• Опыт работы с CryptoPro и системами клиент-банк, Такском;

• Высшее/средне специальное образование в сфере информационных технологий;
• Знания в области ЛВС и офисной телефонии.

Условия:

• Стабильная компания;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Заработная плата по результатам собеседования;
• Работа в сплоченной команде и интересными задачами;
• График работы 5/2 с 8-30 -17-30 или 9-00 до 18-00, суб и воскр - выходные
• Комфортный офис в 5 минутах от м. Кожуховская, переезд в октябре 2025 в офис класса А+ на м. Технопарк.