UX исследователь Middle / Middle+

СБЕР

UX исследователь Middle / Middle+

Описание вакансии

SberOS – операционная система для рабочих мест на базе репозитория Debian, собственная разработка Сбера. Эта ОС не зависит от вендоров, и полностью контролируется и изменяется под организацию.

Дистрибутив SberOS следует правилам и открытости Debian-сообщества. В нем используются самые свежие пакеты из Debian и последнее стабильное ядро.

Обязанности

Что нужно будет делать:

  1. Проводить пользовательские исследования (интервью, наблюдения, юзабилити-тесты) для выявления болей и потребностей в использовании ОС.
  2. Собирать и анализировать данные о пользовательском опыте системных администраторов, разработчиков и конечных пользователей.
  3. Формировать customer journey map и сценарии использования различных компонентов ОС.
  4. Работать в связке с продуктовой и UX/UI командой для уточнения гипотез, приоритизации фичей и улучшения UX.
  5. Документировать результаты исследований в формате, пригодном для использования в разработке: инсайты, метрики.
  6. Поддерживать процесс непрерывной обратной связи: от пилотов до релизов.
  7. Участвовать в формировании дизайн-стандартов и лучших практик пользовательского взаимодействия в ОС.

Требования

Мы ожидаем, что вы:

  1. Имеете опыт в UX-исследованиях от 2 лет, желательно в B2B, инфраструктурных или технических продуктах.
  2. Умеете работать как с качественными, так и с количественными методами.
  3. Понимаете специфические потребности enterprise-аудитории (системные администраторы, DevOps, инженеры).
  4. Знаете, как адаптировать подходы UX к продуктам с высокой технической сложностью (например, CLI-интерфейсы, конфигурационные панели, десктопные среды).
  5. Умеете визуализировать и доносить исследовательские инсайты до технических и продуктовых команд.
  6. Не боитесь работать в условиях неопределенности: исследование часто будет начальной точкой для формирования требований.
  7. Готовы к тесному взаимодействию с архитекторами, дизайнерами, продуктовыми менеджерами и пользователями.
  • Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
  • Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
  • Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

  • Офис м. Кожуховская, возможен гибридный формат
  • Работа в команде экспертов, создающих решения для систем с высокой степенью надежности.
  • Возможность влиять на стратегические решения и развитие системы.
  • Удобный график работы с возможностью удалённой работы.
  • Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
  • ДМС
  • Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
  • Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс.
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Т1
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Т1
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ГК Орбита
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
МТС Финтех
Полный день
  • Москва

  • Не указана

ЕГЭLand
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

билайн
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Bell Integrator Регионы

UX/UI исследователь

Bell Integrator Регионы

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Octobank
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Риверстарт
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Студия Пинкман

CX/UX-исследователь

Студия Пинкман

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Фитмост
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Точка
Удаленная работа
  • Москва

  • от 200000 RUR

Банк ПСБ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 200000 RUR

Чижик
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

ГРИНМАНИ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 200000 RUR

Компания БКС
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

LADA Цифра
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

YouGile
Удаленная работа
  • Москва

  • от 200000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию