UX-исследователь

Чем ты будешь рулить:

• Проводить качественные и количественные исследования для анализа предпочтений пользователей и путей клиента
• выявлять зоны роста и формировать продуктовый бэклог
• Структурировать результаты и инициировать новые исследования;
• применять методики: интервью, юзабилити-тесты, опросы, CJM, дневниковые исследования, фокус-группы, бенчмаркинг, персоны, user stories, карточная сортировка и др.
• Работать в тесной связке с продактами, дизайнерами, аналитиками и разработчиками; формировать и защищать клиентоцентричные рекомендации
  

Наш идеальный кандидат:

• Имеет исключительные коммуникативные навыки, структурное мышление и эмпатию
• Обладает интерфейсной насмотренностью
• Владеет всеми основными методами качественного исследования
• Имеет опыт проведения количественных исследований, в том числе маркетинговых и клиентских замеров (NPS, CSI и т.п.)
• При планировании исследования руководствуется различными источниками знания о клиенте
• Умеет выбрать наиболее эффективный метод исследования и обосновать свой подход

• Умеет эффективно презентовать результаты исследований и аргументированно отстаивать свою позицию

• Настроен на продвижение культуры исследований и клиентоцентричности в компании

  ​​​​