Инженер технической поддержки (L1)

КОРУС Консалтинг

Инженер технической поддержки (L1)

Санкт-Петербург, улица Оптиков, 4к2А

Метро: Старая Деревня

Описание вакансии

Наш департамент ИТ-аутсорсинга стал компанией MONS.

Оставаясь частью платформы «КОРУС Консалтинг», команда создает и модернизирует ИТ- и инженерную инфраструктуру, улучшает ИТ-процессы, отвечает за информационную безопасность и техническую поддержку решений.

Сейчас мы расширяем практику и ищем в команду Инженера технической поддержки :

Что нужно делать:

  • Первичная обработка и распределение поступающих задач.

  • Умение ориентироваться в поступающих задачах, понимание круга ответственности и правил назначения на специалистов.

  • Выполнение первичной диагностики.

  • Выполнение круга назначенных задач согласно зоне сервис - ответственность.

  • Ведение базы знаний, наполнение ее новыми статьями и решениями.

  • Взаимодействие с пользователями посредством почты/чатов/телефон.

Мы ожидаем от вас:

  • Знание операционных систем семейства Windows (7,8,10) и MacOS.

  • Умение объяснить особенности работы ПО простым, пользовательским языком.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в технической поддержке.

  • Понимание работы и устройства AD.

  • Exchange - базовые знания, создание почтовых ящиков.

  • Навыки диагностики ошибок/неисправности ПО, оборудования.

  • Опыт настройки драйверов.

  • Умение работать с командной строкой.

Успешному кандидату готовы предложить:

  • Офис в 10 минутах от м. Старая Деревня.

  • Участие в крупных проектах с интересными и сложными задачами.
  • Уровень компенсации, ориентированный на предложение кандидата: знаем рынок, но не хотим ставить ограничений.
  • Постоянный профессиональный и личный рост, самостоятельность в работе. Поощряем любое развитие во всех направлениях.
  • Корпоративный университет, наставничество и развитие.
  • Отсутствие бюрократии и бесконечных отчетов. Совещания проводим только по необходимости и с четкой программой.
  • Участие в корпоративных образовательных и социальных программах. Заботитесь об окружающей среде, помогаете людям в сложной ситуации? Можете принять участие в любых активностях.
  • "Белая” заработная плата, ДМС и все остальные стандартные бенефиты.

У нас есть возможность проявить себя и получить бесценный опыт на реальных комплексных аналитических проектах в работе с крупнейшими заказчиками своих областей. Присоединяйтесь!

Навыки
  • Настройка ПК
  • Техническая поддержка пользователей
  • Help Desk
  • Настройка ПО
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Миран
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Ecom.tech
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
ДОХОДЪ, Инвестиционная Компания

Инженер технической поддержки (1 линия)

ДОХОДЪ, Инвестиционная Компания

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем

Специалист технической поддержки

СПб ГБУЗ Елизаветинская больница

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

АйТи Бизнес Консалтинг
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Интернет Проекты
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Группа ЛСР
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

НПК КАТАРСИС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

AdRiver
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

СБ Консалт
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Комита, АО (Санкт-Петербург)

Специалист технической поддержки 1 линии

Комита, АО (Санкт-Петербург)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 72000 RUR

Тракт
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 115000 RUR

Научно-производственная фирма «ИТС»

Специалист технической поддержки

Научно-производственная фирма «ИТС»

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 115000 RUR

Fort Group, группа компаний

Специалист технической поддержки

Fort Group, группа компаний

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Деньга
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Оператор связи Комфортел

Инженер технической поддержки B2B

Оператор связи Комфортел

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Бизнес-Трейд
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Аврора. Проекты и Сервис

Специалист технической поддержки

Аврора. Проекты и Сервис

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию