Руководитель клиентского сервиса (колл-центр)
Руководитель клиентского сервиса (колл-центр)
Москва, Бережковская набережная, 38с1
Метро: КиевскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация работы отдела
- Контроль за соблюдением операторами всех регламентов
- Организация обработки входящих обращений
- Контроль показателей и выполнения плана
- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников
- Опыт руководства подразделением обработки входящих обращений, контакт-центра, службы поддержки клиентов
- Экспертное знание стандартов сервиса
- Понимание принципов работы CRM
- Обязательное знание 1С
- Высокий уровень заработной платы с учетом вашего опыта и квалификации
- Оформление по ТК РФ
- Удобный график работы 5/2
- ДМС после успешного прохождения испытательного срока
- Современный и комфортный офис в престижном районе Москвы (м. Киевская)
- Реальные перспективы карьерного роста в динамично-развивающейся компании
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 280000 RUR
Руководитель центра клиентского опыта и оценки качества
ПСБ Инновации и Инвестиции
Полный день
Москва
от 150000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 150000 RUR
Руководитель контакт центра (филиал, Банкротство, Москва)
Инноватика Лаб
Удаленная работа
Москва
до 350000 RUR
Полный день
Москва
до 350000 RUR
Полный день
Москва
от 100000 RUR
