Специалист технической поддержки (ДЗО АЛРОСА ИТ)

Мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки.

Что будет входить в ваши обязанности:

• поддержка пользователей и программного обеспечения;

• поддержка ПК, офисной техники, телекоммуникационного оборудования.

Сопровождение:

• сервиса ЭЦП по выдаче и продлению,
• работы сотрудников в госпорталах,
• прием обращений в ITSM, анализ проблем, сбор информации по обращению, приоритизации, категоризации и маршрутизации
• разработка и реализация мероприятий по улучшению сервиса.

Мы предлагаем:

• оформление в штат компании по ТК РФ, все условия трудоустройства прозрачные и честные;
• работа удаленно или в офисе, 50/50;
• уровень заработной платы зависит от ваших знаний и опыта, состоит из оклада и квартальных премий – обсуждается с успешными кандидатами;
• корпоративная программа ДМС (с стоматологией);
• возможность обучения за счет компании и карьерный рост;
• Комфортное рабочее место в центре города: Новосибирск.

С Вашей стороны:

• опыт работы в технической поддержке или системным администратором;
• техническая грамотность, знание архитектуры современного пользовательского оборудования;
• знание линейки ОС Windows (на уровне администратора);
• знание стандартного пакета офисных программ на уровне продвинутого пользователя;
• понимание принципов работы сетевого оборудования;
• опыт работы со службой каталогов AD.

Ждем вашего отклика и желаем удачи на собеседовании!

АЛРОСА – мировой лидер по добыче алмазов и единственная компания, которая объединяет полный цикл производства от поиска алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними. За более чем 65 лет своей истории мы преодолели огромный путь от одной геологической экспедиции до группы предприятий в разных городах России.

Компания сочетает накопленную годами уникальную экспертизу и современные технологии, в том числе цифровые решения на производстве. Коллектив АЛРОСА – это более 30 тысяч профессионалов своего дела, каждому из которых мы предлагаем достойную оплату труда и соцпакет, возможности для развития и роста, уверенность в завтрашнем дне.

АЛРОСА: Алмазный лидер. Стабильное будущее.