Инженер технической поддержки

• Обучение и консультирование сотрудников по вопросам использования рабочих станций, ПО и оргтехники
• Регистрация, обработка и оперативное разрешение инцидентов и запросов пользователей
• Подготовка рабочих мест сотрудников - создание учетных записей, настройка оборудования, установка ПО, проведение инструктажей
• Поддержка работоспособности корпоративных ИТ-сервисов - ЛВС, AD, email, телефония, файловые и принт сервера и т.д.

Требования:

• Знание операционных систем MS Windows 10 на уровне администратора
• Опыт работы с Active Directory (создание пользователей, организация доступа, работа с политиками и т.д.)
• Опыт работы с офисной телефонией - обслуживание телефонных станций и клиентских устройств
• Опыт обслуживания оргтехники - запуск и настройка печатающих устройств и серверов печати, замена картриджей, обработка замятий и т.д.
• Опыт работы с презентационным оборудованием - подключение устройств к телевизорам и проекторам, запуск и сопровождение презентаций и т.д.
• Опыт работы с системам ВКС - организация и сопровождение многосторонних аудио- и видео- конференций

• Здоровье и спорт:
• ДМС + стоматология
• Корпоративные скидки в фитнес-клуб World Class
• Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
• Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги)

• Обучение и развитие:

• Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
• Внешние курсы, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
• Возможность участия в конференциях в России и за рубежом
• Экскурсии в Музей криптографии для сотрудников и их семей
• Формат работы гибридный и разъездной:

• Работа в основном в офисе (рядом с ст. м. Павелецкая)

• Разъезды по необходимости в другие московские офисы компании

• В пятницу по договоренности возможна работа из дома