Специалист технической поддержки

В компании "Берингер Ингельхайм" открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Основные обязанности:

• Поддержка пользователей в офисе и удаленных пользователей как 2-я линия поддержки;
• Организация рабочих мест сотрудников: установка Windows-образов компании, подготовка, выдача и отправка оборудования для новых сотрудников;
• Конфигурация мобильных устройств (телефоны, планшеты), поддержка офисной периферии;
• Настройка и поддержка видео конференц-оборудования (Lenovo Smart Hub, Logitech Rally, Apple TV и т.п.);
• Ведение документации, учет и инвентаризация ИТ оборудования, поддержание порядка на ИТ складе;
• Участие в глобальных ИТ проектах, лидирование активностей на уровне страны или региона.
• Лидирование и развитие выделенных ИТ областей, быть ключевым контактом по выделенным областям для глобальных коллег.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• Английский язык не ниже уровня Intermediate;
• Знание семейства Windows на уровне администратора - опыт работы по поддержке пользователей (ноутбуки, планшеты);
• Базовое понимание принципов работы сетей, сетевого и серверного оборудования; обустройства и обслуживания компьютерных комнат;
• Клиентоориентированность, открытость в общении и желание помочь коллегам, умение расставлять приоритеты;
• Проактивный подход и высокие коммуникативные навыки; ориентированность на результат;
• Навыки планирования сложных задач, понимание зависимостей;
• Умения работать с данными, визуализировать и анализировать их;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Успешному кандидату мы готовы предложить:

• Возможность профессионального роста и развития в стабильной глобальной компании;
• Социальный пакет: компенсация питания, добровольное медицинское страхование и страхование жизни и страхование от несчастных случаев, страхование выезжающих за рубеж;
• Профессиональная и дружная команда.

Если Вы заинтересованы в этой вакансии, пожалуйста, направляйте нам свой отклик.

КТО МЫ:

Мы в «Берингер Ингельхайм» создаем ценности через инновации с одной важной целью: повышать качество жизни пациентов. Мы разрабатываем новые технологии и предлагаем инновационные решения не только в существующих, но и в ещё не исследованных областях здравоохранения как для людей, так и для животных. Как семейная компания, мы ориентируемся на долгосрочное развитие. Мы – это 50 000 сотрудников по всему миру, которые с уважением относятся к индивидуальным особенностям и уникальному опыту друг друга. Обучение и развитие является нашим ключевым приоритетом, потому что развитие сотрудников – это рост компании.

Хотите узнать больше? Посетите наш сайт и присоединяйтесь к нам, чтобы сделать мир более здоровым.