Координатор отдела переписок / руководитель отдела по перепискам (лидогенерация через переписки)

О компании

SIGMA — крупнейшее модельное агентство в России и СНГ, работающее с 2015 года.
Более 100 представительств, развитая академия обучения моделей, международные съёмки и кастинги. Среди клиентов и партнёров агентства — Max Mara, FILA, Armani Beauty, D&G, Nike, Hazzys, Befree, Marie Claire.

В агентстве действуют собственные команды по кастингу, обучению, сопровождению и привлечению. Один из ключевых каналов — продажи в переписке: скауты приглашают кандидатов на кастинги через мессенджеры и соцсети.

Цель / миссия позиции

Построить, укрепить и масштабировать отдел лидогенерации и продаж в переписке.
Обеспечить выполнение ежемесячного плана по числу прошедших кастинг кандидатов — за счёт работы управляемой, укомплектованной и результативной команды скаутов.
Вывести команду с текущих 13 человек и 1500 заявок до целевых 20 человек и 4000 заявок.

Задачи

• Управление командой скаутов (13–20 человек): найм, адаптация, контроль, планирование

• Поддержание ежедневной управляемости: чёткие задачи, расписания, показатели

• Выполнение плана: минимум 150-200 заявок в месяц на одного сотрудника

• Аудит и развитие всей системы: скрипты, визуал, шаблоны, структура воронки

• Контроль отчётности: заявки, записи, явки на кастинги — ежедневные и недельные срезы

• Поиск и тестирование новых каналов привлечения: соцсети, мессенджеры, оффлайн - источники

• Анализ конкурентов: подходы к переписке, оформление аккаунтов, визуальные паттерны

• Взаимодействие с отделами кастинга, поддержки и маркетинга

Требования

• Опыт управления командой от 10 человек (желательно — удалённо)

• Навыки найма и адаптации сотрудников в активных ролях

• Опыт выстраивания воронки текстовой коммуникации: переписки, мессенджеры

• Сильные навыки контроля показателей и организации работы команды

• Адекватность, системность, внимание к деталям

Условия

1. Формат: удалённая работа, полный день

2. Работа напрямую с учредителями компании: (Наталия Летява и Дарья Лейба)

3. Доход:

   • от 70–80 тыс. ₽ при текущем объёме (13 скаутов, ~1500 заявок/мес)

   • от 100 тыс. ₽ при выполнении плана: 20 скаутов, 4000 заявок в месяц

4. Структурированная система: таблицы, отчётность, планы, регламенты

5. Задачи охватывают как управление, так и частичную операционную вовлечённость

6. Влияние на процессы: возможность запускать и тестировать свои идеи

7. Техническая часть (создание аккаунтов, отлежка и пр - на отдельном сотурднике

Как откликнуться

В отклике расскажите, с каким опытом вы идёте на позицию: сколько человек было в подчинении, как выстраивали воронки, какие каналы использовали

Также подойдет, если вы искали:

руководитель отдела переписок, руководитель команды переписчиков, руководитель отдела лидогенерации через мессенджеры, старший скаут, старший скаут модельное агентсво, руководитель отдела продаж через переписки, head of outreach, team lead переписчиков, управление отделом переписок, менеджер по переписке, старший менеджер по переписке, продюсер переписок, найм моделей через переписки, руководитель мессенджер-продаж, работа в модельном агентстве, руководитель отдела скаутинга