Руководитель отдела продаж

«Captour» - это экскурсионное бюро, которое занимается организацией индивидуальных экскурсий в городе Москва.

Мы организовали более 5 000 экскурсий и обеспечили увлекательный и культурный досуг тысячам довольных клиентов.

Мы ищем активного, целеустремленного человека для совместного роста и развития!

Что предстоит делать в первые 1-2 месяца:

• Первые 1-2 месяца работать вместе с действующим менеджером на позиции менеджера по продажам (изучение продукта, процессов, клиентской базы, продажа и организация экскурсий).
• После успешной адаптации — полноценный переход на роль руководителя отдела продаж: формирование своей команды, разработка стратегии, управление KPI и т.д.

• Срок вхождения в должность гибкий и зависит от вашей скорости адаптации.

Обязанности:

• Подбор и обучение персонала: оценка эффективности сотрудников, адаптация новых менеджеров.
• Мотивация и развитие команды: настрой на продуктивную работу, сплочение коллектива, повышение вовлечённости.
• Контроль работы менеджеров в CRM (Битрикс24): отслеживание ведения сделок, качества коммуникации, соблюдения регламентов.
• Решение оперативных задач: устранение технических сбоев, работа с подрядчиками, разрешение сложных ситуаций с клиентами.
• Координация работы со смежными специалистами: маркетинг, дизайн, отдел документов и т.д.
• Актуализация информации на сайте: подготовка ТЗ и контроль на обновление цен, контента.
• Анализ конкурентов и рынка, эффективности рекламных компаний и т.д.: умение анализировать и делать выводы.
• Ведение отчетности: контроль ключевых метрик, систематизация данных CRM, IP-телефонии, сайта. Анализ эффективности, поиск точек роста, работа с метриками и данными.

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности.

• Готовность начинать с практики в продажах, даже имея управленческий опыт.

• Готовность к быстрому росту, масштабированию и выходу на новые рынки.
• Гибкость, адаптивность и умение принимать решение в быстро меняющихся условиях.
• Структурное мышление. Аналитические способности и системный подход к работе!
• Активная жизненная позиция.
• Плюс, если Вы работали во внутреннем туризме или в EVENT.
• Уверенное пользование компьютером (MSOffice, Internet), CRM.
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Удаленный формат работы. Кандидатов, которые находятся в декрете, совмещают со второй работой или учебой не рассматриваем.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18.00, до 19:00 нужно быть на связи.
• Оформление первые 3 месяца по ГПХ, далее по ТК.
• На испытательный срок от 100 тыс (оклад менеджера+% от продаж+стартовый бонус руководителя), после испытательного срока от 150 тыс (оклад +% от продаж).
• Возможность профессионального и карьерного роста до коммерческого директора в компании.
• Влияние на стратегию и развитие бизнеса.
• Небольшой и дружный коллектив.
• Возможность посещения различных экскурсий в Москве.

Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 20 июня!

Требования к сопроводительному письму: мы рассматриваем только тех кандидатов, которые прилагают мотивационное письмо, соответствующее следующему формату:

1. Ключевое слово: "Экскурсия"
2. Три ваших главных профессиональных качества
3. Ответ на вопрос: «Почему мы точно не пожалеем, что взяли вас?» (1–2 предложения)