Специалист технической поддержки

Новосибирск, улица Максима Горького, 78

Описание вакансии

Добрый день, уважаемый кандидат!Мы, федеральная розничная франчайзинговая сеть с 19-летней историей, сегмент fashion. Нашей ИТ-команде из почти 20 человек нужен специалист технической поддержки.
Присоединяйся к нашему дружному коллективу и стань частью динамичной, перспективной компании с богатой историей развития и отличными карьерными перспективами!

Что тебя ждёт на позиции специалиста технической поддержки?
Ты будешь заниматься важной и интересной работой, помогая нашим сотрудникам успешно справляться с любыми техническими вопросами и проблемами.

Оперативно оказывать помощь и консультировать наших сотрудников по телефону и через удобную систему Service Desk.
Быстро обрабатывать входящие обращения, профессионально вести коммуникацию и устранять неполадки.
Фиксировать каждое обращение в Service Desk и отслеживать ход выполнения задач.
Распределять заявки между специалистами, способствуя эффективной работе всей команды.

Какие качества сделают тебя идеальным кандидатом?

Любовь к обучению: самостоятельное освоение новых технологий и инструментов IT-сферы — привычное занятие для тебя.
Опытный пользователь Linux: чувствуешь себя комфортно в мире Linux на уровне обычного пользователя или администратора.
Специалист по оборудованию: разбираетесь в настройке и обслуживании устройств Mikrotik, знаком с принципами работы IP-АТС Asterisk или FreePBX.
Коммуникабельность и внимание к деталям: приятно общаешься с людьми, умело формулируешь мысли письменно и устно.
Умение брать ответственность: надежен, исполнителен и открыт новым возможностям роста.

Условия:

Работа в самом сердце города (Максима Горького, 78);
Официальное трудоустройство с первого дня;
График: 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
Абонемент в Фитнес клуб премиум класса World Class;
Скидки 50 % на продукцию Компании;
Сертификаты на Дни Рождения сотрудников, бонусы за стаж, дополнительная материальная поддержка.

Посмотреть контакты работодателя