Инженер службы технической поддержки

Обязанности:

• Решение инцидентов с оборудованием и ПК.
• Консультация пользователей.
• Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения.
• Улучшение и поддержание качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере от 1 года (системным администратором, инженером технической поддержки).
• Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО.
• Понимание работы систем мониторинга.

Условия:

• Работа в стабильной производственной компании.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Своевременная и полностью "белая" заработная плата два раза в месяц.
• График работы: 5/2 с 8-30 до 17-30 (суббота, воскресенье – выходной).
• Оборудованная комната для приема пищи.
• Дополнительная материальная поддержка в связи с событиями в семье и многодетным семьям.
• Возможности для дальнейшего профессионального роста и развития.
• Место работы: Кировский район, ул. Петухова, 79 к.2 (в шаговой доступности от остановки общественного транспорта).